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判断题
前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。
A

B


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考题 贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查,然后由()最后检查认可。 A:总经理B:客房部经理C:前厅部经理D:大堂副理

考题 ()与饭店销售部门合作,保持与客源单位常联系。A、销售部经理B、客房部经理C、大堂副理D、前厅部经理

考题 ()代表总经理全权处理宾客投诉。A、客房部经理B、大堂副理C、前厅部经理D、销售部经理

考题 ()的任务是,协调、联络其他部门、进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。A、销售部经理B、客房部经理C、前厅部经理D、大堂副理

考题 ()是前厅运转的指挥者,全面负责前厅部的经营管理工作。A、前厅部经理B、客房部经理C、大堂副理D、销售部经理

考题 一般贵宾入住登记手续的办理由()完成。A、前台接待员B、礼宾部员工C、前厅部经理D、大堂副理

考题 前厅通常是由客房预订处()、()、()、()、()、()、大堂值班经理和大堂副理等组成。

考题 宾客关系主任直接向大堂副理或前厅部经理负责。

考题 前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。

考题 大堂副理通常由以下()管理。A、前厅部B、总经理办公室C、质检部D、客房部

考题 饭店允许客人挂账的部门是()。A、大堂副理B、前厅部C、财务部D、总经理室

考题 接受宾客投诉,协调与大堂有关的各部门的工作,这是()的主要职责。A、前厅部经理B、前台接待主管C、大堂副理D、礼宾主管

考题 在行政归属上,饭店大堂副理可以划归()管理。A、前厅部B、礼宾部C、质检部门D、总经理办公室E、总裁办

考题 对大堂副理的管理模式通常有两种:一是隶属于前厅部,二是由总经理办公室直接管理,大堂副理向总经理办公室主任或直接向总经理汇报。

考题 前厅部副经理的直接下属是前厅各组主管。

考题 前厅部中的大堂副理就是“金钥匙”。

考题 前厅部副经理的直接上级是()。

考题 ()是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。A、大堂副理B、礼宾部C、GROD、问讯处

考题 单选题饭店允许客人挂账的部门是()。A 大堂副理B 前厅部C 财务部D 总经理室

考题 填空题前厅部副经理的直接上级是()。

考题 判断题前厅部副经理的直接下属是前厅各组主管。A 对B 错

考题 判断题宾客关系主任直接向大堂副理或前厅部经理负责。A 对B 错

考题 多选题大堂副理通常由以下()管理。A前厅部B总经理办公室C质检部D客房部

考题 单选题()是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。A 大堂副理B 礼宾部C GROD 问讯处

考题 单选题一般贵宾入住登记手续的办理由()完成。A 前台接待员B 礼宾部员工C 前厅部经理D 大堂副理

考题 单选题接受宾客投诉,协调与大堂有关的各部门的工作,这是()的主要职责。A 前厅部经理B 前台接待主管C 大堂副理D 礼宾主管

考题 判断题对大堂副理的管理模式通常有两种:一是隶属于前厅部,二是由总经理办公室直接管理,大堂副理向总经理办公室主任或直接向总经理汇报。A 对B 错