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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
下列选项不属于客户道德风险的是(  )。
A

跳单                          

B

利用伪造证件诈骗

C

对房地产经纪人人身安全的威胁

D

经纪人伪造客户签名


参考答案

参考解析
解析:
客户道德风险包括:①“跳单”风险;②利用伪造证件诈骗;③对房地产经纪人人身安全的威胁。C项属于房地产经纪人道德风险。D项,经纪人伪造客户签名属于操作不规范引起的风险。
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考题 下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是( )。A.关注客户损益表B.关注客户的抱怨C.关注客户的表扬D.关注客户的私人问题

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考题 下列选项中不属于客户重组基本方式的是 ( )A.重整B.改组C.合并D.变更

考题 下列选项中不属于企业的利益相关者的是()。 A、股东B、债权人C、客户D、志愿者

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考题 下列选项中,不属于客户组建动机的是( )。 A.人力资源 B.技术资源 C.原料资源 D.客户资源

考题 下列选项中,不属于客户维度指标的是()。A、市场份额B、客户调查排名C、再次订货率D、资产设施利用率

考题 下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是()。A、关注客户损益表B、关注客户的抱怨C、关注客户的表扬D、关注客户的私人问题

考题 下列选项中不属于客户声音收集中被动收集的是()A、主机厂电话/微信调研B、主机厂神秘客户调研C、客户投诉D、交车面访

考题 下列选项中,不属于造成客户期望值不同的主要原因是()。A、口碑传递B、个人需求C、客户情绪D、过去经历

考题 下列选项中,不属于融资融券业务的账户体系中客户信用账户的是()。A、客户信用资金台账B、融券专用证券账户C、客户信用证券账户D、客户信用资金账户

考题 下列选项中,不属于HTTP客户端的是()。A、IEB、NetscapeC、MozillaD、Apache

考题 下列选项中不属于集团客户需求特点市场细分标准的是()。A、时限要求B、特殊需求C、客户规模D、投递要求

考题 下列选项中,不属于电子现余的丰体形式的是()A、商家B、用户C、银行D、客户

考题 下列选项中不属于二手车市场容易出现的问题的有()A、逆向选择B、道德风险C、价格太高D、价格太低

考题 下列选项中,不属于客户服务内部质量管理的特点的是()。A、现实客户B、使用者C、购买者D、生产者

考题 下列选项中,不属于内部客户的分类的是()。A、水平支援型B、上下源流型C、小组合作型D、现在客户

考题 下列选项中,不属于客户机端脚本语言的是()。A、JavaScriptB、PHPC、VBScriptD、ActionScript

考题 下列选项中不属于邮政营销员职责的是()。A、信息搜集B、客户维护C、客户开发D、发货送货

考题 下列选项中,()不属于保险利益原则对于保险经营的意义。A、避免赌博行为发生B、防止道德风险发生C、避免重复保险的发生D、便于衡量损失,避免保险纠纷

考题 多选题下列选项中不属于二手车市场容易出现的问题的有()A逆向选择B道德风险C价格太高D价格太低

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