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下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是（ ）。

A. GB/T 19001提供了质量管理体系要求
B. GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南
C- GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意
D. GB/T 19004 是 GB/T 19001 的实施指南
E. GB/T 19004可用于认证及合同目的

参考答案

参考解析
解析：GB/T 19001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾 客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及 保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。GB/T 19004标准提供了超出 GB/T 19001要求的指南，以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开 发组织业绩的潜能。标准强调实现持续改进，适用于组织的各个过程。标准不拟用于认 证、法规和合同目的，也不是GB/T 19001标准的实施指南。
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