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按照投诉（）种类和投诉（）种类两套指标体系进行分类。

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考题 单选题银行业消费者投诉分类有（）。A 一般性投诉和重大投诉B 普通投诉和重要投诉C 普通投诉和一般性投诉D 重大投诉和普通投诉
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考题 单选题银行业消费者投诉分类有（）。A 一般性投诉和重大投诉B 普通投诉和重要投诉C 普通投诉和一般性投诉D 重大投诉投诉和普通投诉
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