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OCRM系统中客户基本信息中不包括（）

  • A、客户服务等级
  • B、资产指数
  • C、手机号
  • D、成为沃德或交银客户时间

参考答案

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考题 下面说法正确的是()。A:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，不包括个人身份B:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，不包括破产记录C:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，不包括居住信息D:个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，不包括职业信息
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考题 对于OCRM系统真实评定的VIP金卡级客户，对应视为结算通（）.A、普通客户B、潜在客户C、良好客户D、优良客户
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考题 个人客户可通过（）渠道进行个人客户风险评估。A、低柜（PBCS系统）B、OCRM系统C、网上银行D、电话银行
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考题 结算通客户按不同级别享受不同的服务（）A、对于OCRM系统真实评定的金级客户，对应视为结算通潜在客户B、白金级客户，对应视为结算通良好客户C、黑金级客户，对应视为结算通优良客户D、OCRM系统真实评定的vip级别判定和结算通积分判定级别采取就高原则
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考题 OCRM系统实践应用不包括（）。A、提醒功能应用B、产品分析应用C、客户分析应用D、公告信息应用
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考题 在税控发票开票软件（金税盘版）中“系统初始化系统参数设置”中的“基本信息”菜单功能用于录入（）A、所属税局的基本信息B、本*单位的基本信息C、客户的商品编码信息D、客户单位的基本信息
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考题 个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息，对客户进行深度挖掘，从中发现潜在客户。这是通过（）方式开发客户。A、系统筛选B、转介绍C、公私联动D、陌生拜访
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考题 在信贷管理系统中完整登记法人客户的基本信息，不包括（）.A、法人客户基本信息B、客户财务信息C、真实的商品买卖合同D、客户主要管理人员信息
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考题 与客户进行接触后，对于现有沃德客户，及时在（）系统中完善与更新客户的档案信息。A、ACRMB、CMISC、财富管理平台D、OCRM
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考题 OCRM系统的功能不包括（）。A、客户信息管理B、客户关系管理C、日常办公平台D、理财规划E、功能组合分析
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考题 下列系统中采用全行集中式访问，并可以实现对不同层次、类型客户进行细分，客户分析与挖掘、模型预测等功能的是（）A、ACRM系统B、OCRM系统C、综合财富管理系统D、财富管理平台
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考题 OCRM系统中客户分为以下（）几类。A、中端客户、交银客户、沃德客户B、交银客户、沃德客户C、普通客户、交银客户、沃德客户D、高端客户、交银客户、沃德客户
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考题 客户经理应每日总结当日客户维护情况，并在OCRM或财富管理系统中做好（）。A、工作日志B、客户维护记录C、客户拓展记录D、客户信息记录
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考题 对公客户信息管理组件中信贷客户标志为“是”客户的对公客户类型、客户管理部门和行业类型在（）系统中修改。A、对公客户信贷流程（CLPM）B、客户关系管理（OCRM）C、对公客户信息管理CECIF
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考题 单选题个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息，对客户进行深度挖掘，从中发现潜在客户。这是通过（）方式开发客户。A 系统筛选B 转介绍C 公私联动D 陌生拜访
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考题 单选题对公客户信息管理组件中信贷客户标志为“是”客户的对公客户类型、客户管理部门和行业类型在（）系统中修改。A 对公客户信贷流程（CLPM）B 客户关系管理（OCRM）C 对公客户信息管理CECIF
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考题 单选题在OCRM系统中，客户经理可以通过（）功能模块进行客户生日提醒预定。A 客户服务管理B 客户关系管理C 客户信息管理D 日常工作平台
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考题 单选题客户经理应每日总结当日客户维护情况，并在OCRM或财富管理系统中做好（）。A 工作日志B 客户维护记录C 客户拓展记录D 客户信息记录
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考题 单选题按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，在客户基本信息维护的交易处理中，允许在国结系统进行修改的对私客户基本信息不包括（）A 该客户的业务主办机构B 该客户的住宅地址C 该客户的联系人D 该客户的电话
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考题 单选题应收款系统需要设置的系统参数中不包括（　）。A 客户档案信息B 企业基本信息C 业务控制参数D 业务规则选项
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考题 多选题以下哪些信息是OCRM系统中客户信息中的内容？（）A客户基本信息B帐户余额C历史交易D家庭成员信息
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考题 单选题OCRM系统中客户基本信息中不包括（）A 客户服务等级B 资产指数C 手机号D 成为沃德或交银客户时间
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考题 单选题OCRM系统中客户分为以下（）几类。A 中端客户、交银客户、沃德客户B 交银客户、沃德客户C 普通客户、交银客户、沃德客户D 高端客户、交银客户、沃德客户
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考题 单选题在信贷管理系统中完整登记法人客户的基本信息，不包括（）.A 法人客户基本信息B 客户财务信息C 真实的商品买卖合同D 客户主要管理人员信息
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考题 单选题客户服务日志记录可在OCRM系统中（）模块下找到。A 客户信息管理B 客户关系管理C 日常办公平台D 销售计划管理
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考题 单选题OCRM系统的功能不包括（）。A 客户信息管理B 客户关系管理C 日常办公平台D 理财规划E 功能组合分析
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考题 单选题OCRM系统实践应用不包括（）。A 提醒功能应用B 产品分析应用C 客户分析应用D 公告信息应用
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