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在客户室内机机房应注意上门服务行为规范？（）

  • A、不吸烟
  • B、不吃东西
  • C、不接受客户的馈赠物品
  • D、随意挪到他处桌椅

参考答案

更多 “在客户室内机机房应注意上门服务行为规范？（）A、不吸烟B、不吃东西C、不接受客户的馈赠物品D、随意挪到他处桌椅” 相关考题
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考题 在机房易受雷击的地方应安装避雷网或避雷针等，室外的各种金属管道等进入机房应室内接地。( )
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考题 用户现场：指用户单位或设备(含配套监控设施)所在地，包括用户设备机房、用户会议室、用户办公室等场所。进入用户现场应注意服务礼仪及行为规范。( )
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考题 在客户室内机机房应注意上门服务行为规范?() A.不吸烟B.不吃东西C.不接受客户的馈赠物品D.随意挪到他处桌椅
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考题 在电梯机房内作业时，应注意哪些安全问题？
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考题 关于上门服务规范以下说法错误的是（）.A、服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。B、在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。C、在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。D、在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。
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考题 根据《SDH长途光缆传输系统设计规范》，设备排列的间距要求主要走道宽度应符合（）A、单面排列机列机房应不小于1.0m；双面排列机列机房应不小于1.2mB、单面排列机列机房应不小于1.1m；双面排列机列机房应不小于1.3mC、单面排列机列机房应不小于1.2m；双面排列机列机房应不小于1.4mD、单面排列机列机房应不小于1.3m；双面排列机列机房应不小于1.5m
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考题 申请开立人民币单位银行结算账户的客户办理预留印鉴一般应遵循（）的原则。A、客户经理上门服务B、柜台办理C、柜员上门服务D、支行行长上门服务
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考题 无人值守机房应定期对进行（），在洪水、冰凌、台风、雷雨、严寒等情况下应加大（）以确保机房室内外环境的良好与安全保证机房设备正常运行。
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考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件，尊重客户的（）A、意见和要求B、提议和劝告C、要求和习惯D、风俗和习惯
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考题 客户经理在为客户提供装机、移机、投诉等入户服务时，应执行（）。A、上门服务B、标准服务C、个性化服务D、预约服务
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考题 在电梯机房内作业时，应注意哪些问题？
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考题 井下提升机机房应保持适宜的温度，主控室内的温度不得超过（）℃。A、25B、30C、35
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考题 机房专用空调的风量指室内机（），焓差指经过室内机（）前后的空气焓值的差。机房空调与一般的舒适性空调相比的一个最大特点是（）
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考题 有线机房的保养要求是（）。A、机房应设置空调机，使环境温度保持在18-20摄氏度。B、室内保持干燥、清洁，光线充足。C、严防腐蚀性气体侵入室内D、环境要安静，无噪音
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考题 上门服务人员应佩戴有行名、姓名、编号和本人免冠彩照的专用“（）”，以备客户查验。A、上门服务工作证B、上门服务证C、上门收款证D、上门服务人员专用证
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考题 上门服务应由（）将现金、票据装入“上门服务专用箱”，上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。A、客户B、上门服务人员C、押运员D、客户与上门服务人员
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考题 上门服务人员领用设备包括（）.A、POS机B、已授权的上门服务卡C、未授权的上门服务卡D、客户卡
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考题 在露天使用起重机，应注意（）。A、机身上不得随意安设增加受风面积的设施B、起重机驾驶室内，冬天可装有电气取暖设备，在作业人员离开时，应切断电源C、起重机驾驶室内可使用电炉取暖D、起重机驾驶室内不准用煤火炉取暖
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考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件，尊重客户的（）。A 意见和要求B 提议和劝告C 要求和习惯D 风俗和习惯
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考题 单选题申请开立人民币单位银行结算账户的客户办理预留印鉴一般应遵循（）的原则。A 客户经理上门服务B 柜台办理C 柜员上门服务D 支行行长上门服务
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考题 单选题井下提升机机房应保持适宜的温度，主控室内的温度不得超过（）℃。A 25B 30C 35
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考题 多选题在客户室内机机房应注意上门服务行为规范？（）A不吸烟B不吃东西C不接受客户的馈赠物品D随意挪到他处桌椅
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考题 填空题上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场；若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得（）。
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考题 多选题有线机房的保养要求是（）。A机房应设置空调机，使环境温度保持在18-20摄氏度。B室内保持干燥、清洁，光线充足。C严防腐蚀性气体侵入室内D环境要安静，无噪音
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