考题
程控交换机的话路设备中的用户电路是每个用户话机独用的设备,只为一个用户服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
程控交换机控制设备中的用户电路是每个用户话机独用设备,只为一个用户服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
当固定电话用户有事外出时，为及时接听电话，可登记使用（）业务。A．呼叫等待 B．遇忙回叫 C．呼出限制 D．无条件转移
考题
电话网是开放电话业务为广大用户服务的通信网络。()
考题
PSTN补充服务是由（）提供的，在电话业务基础上增加的用户所需的业务性能。A、大型程控交换机B、网络C、小交换机D、局间设备
考题
缺席用户服务是指为避免电话铃声的打扰，可暂不受理呼入电话，如有电话呼入时，将由电话局代答的业务。
考题
在固定电话上设置缺席用户服务的方法是按：（）。
考题
当固定电话用户外出，却有电话呼入时，交换机自动送出语音提示“被叫不在，请稍后再拨”是指的下面哪项业务？（）A、免打扰服务B、呼叫等待C、缺席服务D、遇忙回叫
考题
用户有事外出，为避免漏接电话，可申请（）业务，以便将用户的电话号码转移到临时去处的电话机上，之后如再有电话呼入可自动转移。A、呼出服务B、缺席服务C、免打扰服务D、呼叫转移
考题
PBX：Private Branch eXchange，用户级交换机，以下说法正确的是（）A、PBX俗称程控交换机，是现代办公常用的电话通讯管理手段的一种B、公司内部使用的电话业务网络，系统内部分机用户分享一定数量的外线C、使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出D、公司内部使用的电话业务网络，系统内部每个分机均独占一条外线
考题
用户申请８００业务时，由运营商核配８００电话号码，当主要用户使用８００业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。
考题
当固定电话用户有事外出时，为及时接听电话，可登记使用（）业务。A、呼叫等待B、遇忙回叫C、呼出限制D、无条件转移
考题
用户申请800业务时，由运营商核配800电话号码，当主叫用户使用800业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。
考题
程控交换机的热线服务业务就是用户（）在规定时间内如果不拨号，即可自动接到某一固定的被叫用户。
考题
固网区内电话业务是指本地电话网内（）的用户之间相互通话的业务。
考题
免打扰服务指当用户外出或不方便接听电话时,如有电话呼入,对方可听见语音，告知用户暂时不在的业务。
考题
遇忙回叫业务是指当用户拨叫对方电话遇忙时，程控交换机能让使用户可不用再拨号而在对方空闲时自动接通。
考题
程控交换机的缺席用户服务业务是指用户外出，当有电话（呼入）时，可由电话局提供代答。
考题
与免打扰业务不能同时激活的业务有（）.A、缺席用户服务B、遇忙回叫C、闹钟服务D、立即热线
考题
与免打扰业务有冲突的业务是（）。A、缺席用户服务B、遇忙回叫服务C、追查恶意呼叫D、闹钟服务
考题
用户服务中心座席人员在接通用户电话后，完美的电话服务是能使用户对座席人员产生（）。A、信任感B、紧迫感C、恐慌感D、害怕感
考题
填空题用户申请800业务时，由运营商核配800电话号码，当主叫用户使用800业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。
考题
单选题当固定电话用户有事外出时，为及时接听电话，可登记使用（）业务。A
呼叫等待B
遇忙回叫C
呼出限制D
无条件转移
考题
多选题与免打扰业务有冲突的业务是（）。A缺席用户服务B遇忙回叫服务C追查恶意呼叫D闹钟服务
考题
单选题“学习强国”学习平台专设用户服务中心，24小时为用户解决问题，电话号码为（）。A
114B
12361C
12119
考题
填空题用户申请８００业务时，由运营商核配８００电话号码，当主要用户使用８００业务时，即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对（）。
考题
填空题程控交换机的制度用户服务业务是指如果用户外出，当有电话（）时，可由电话局提供代答。
