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单选题
以下属于战略控制的主要工具的是（）
A
营销效益等级评定
B
组织考核
C
顾客满意度
D
营销信息
参考答案
参考解析
解析：
企业进行战略控制主要有两种方法，即营销效益等级评定和营销审计。
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考题
营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（）。A、营销管理的目标是维系和发展顾客B、营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值C、营销管理的主要目的是创造消费价值D、营销管理的性质既是科学又是艺术
考题
营销效益分析实质上是通过市场营销控制来实现营销目标的过程，其主要（）是对市场营销的战略性、计划性、盈利能力和效率管理效益进行综合分析与控制，并针对出现的问题及时加以解决A、效果B、目的C、原则D、策略
考题
营销效益分析实质上是通过市场营销控制来实现营销目标的过程，其主要目的是对市场营销的（）进行综合分析与控制，并针对出现的问题及时加以解决A、战略性B、产品策略C、计划性D、盈利能力E、效率管理效益
考题
单选题某企业在营销过程中，以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于（）A
品牌营销B
顾客满意营销C
整合营销D
文化营销
考题
单选题关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于（）。A
一级关系营销B
二级关系营销C
三级关系营销D
四级关系营销
考题
单选题银行营销管理主要活动依次为（）。A
分析营销机会——制定营销战略—一设计营销方案——调整业务组合——实施营销控制B
设计营销方案——分析营销机会——制定营销战略——调整业务组合——实施营销控制C
制定营销战略——设计营销方案——分析营销机会——调整业务组合——实施营销控制D
分析营销机会——调整业务组合——制定营销战略—一设计营销方案——实施营销控制
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