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名词解释题
“渐进式服务”战略

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考题 转轨型国家可以分为两类,一是以俄罗斯为代表的实行“激进式”战略模式的国家,二是以()为代表的实行“渐进式”战略模式的国家。 A、印度B、日本C、韩国D、中国
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考题 服务战略实施包括服务战略实施要求和服务战略实施方式。()
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考题 通过提高服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是()。 A、创新战略B、成本领袖战略C、客户中心战略D、价格战略
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考题 战略实施的基本方式包括直接的战略实施和()的战略实施。 A.改革式B.跨越式C.渐进式D.累进式
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考题 服务战略的互动及整合体系主要包括()环节。 A.服务战略分析B.服务战略形成C.服务战略实施D.服务战略控制
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考题 实行“渐进式”战略模式的典型国家是()。A、中国B、俄罗斯C、捷克D、古巴
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考题 俄罗斯是实行()战略模式进行经济转轨的典型国家。A、“渐进式”B、“递进式”C、“激进式”D、“渐退式”
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考题 下列关于企业战略变革的模式，说法错误的是（ ）。 A.企业战略变革主要包括渐进式变革和激进式变革 B.渐进式变革是在一段时间内对企业战略进行局部、小幅度的调整 C.激进式变革是对企业战略的全面大幅度的调整 D.渐进式变革体现了市场变化和不可抗力的不可预测性
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考题 在物流战略实施模式中，渐进式发展模式是对企业物流不合理状况进行局部的改良。A对B错
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考题 以下（）是CIS战略导入的原则。A民族化原则B个性化原则C渐进式原则D可操作性原则E协调性原则
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考题 简述渐进式改革方式的特点，并阐述渐进式改革在我国取得成功的原因。
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考题 “渐进式服务”战略
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考题 在物流战略实施模式中，渐进式发展模式是对企业物流不合理状况进行局部改良。
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考题 饭店客房的（）即先介绍所提供的服务设施与服务项目、特色等，最后提出房价。A、“冲击式”报价B、“夹心式”报价C、“渐进式”报价D、“鱼尾式”报价
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考题 下列属于典型的客户服务战略的有（）。A、增值为本战略B、关系至上战略C、顾客满意战略D、基本服务战略
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考题 在物流战略实施模式中，渐进式发展模式是对企业物流不合理状况进行局部的改良。
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考题 （）战略的主要特征是避实就虚，长期周旋，渐进式发展。A、市场追随者战略B、差异化战略C、市场后期者战略D、空缺定位战略
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考题 创新服务的两种类型是（）A、激进式创新B、渐进式创新C、重大创新D、服务改善
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考题 按行政改革推进的力度划分，可以分为（）A、激进式、中间式B、激进式、渐进式和中间式C、激进式、渐进式D、渐进式、中间式
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考题 战略实施的基本方式包括直接的战略实施和（）的战略实施。A、改革式B、跨越式C、渐进式D、累进式
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考题 2016年度“春风行动”，要求服务深度融合，其中服务国家战略，包括（）A、服务市场经济战略B、服务开放型经济新格局C、服务区域发展战略D、服务“一带一路”战略E、服务企业“走出去”
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考题 多选题创新服务的两种类型是（）A激进式创新B渐进式创新C重大创新D服务改善
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考题 名词解释题“渐进式服务”战略
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考题 判断题在物流战略实施模式中，渐进式发展模式是对企业物流不合理状况进行局部改良。A 对B 错
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考题 判断题在物流战略实施模式中，渐进式发展模式是对企业物流不合理状况进行局部的改良。A 对B 错
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考题 单选题实行“渐进式”战略模式的典型国家是（）。A 中国B 俄罗斯C 捷克D 古巴
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考题 多选题以下（）是CIS战略导入的原则。A民族化原则B个性化原则C渐进式原则D可操作性原则E协调性原则
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考题 单选题（）战略的主要特征是避实就虚，长期周旋，渐进式发展。A 市场追随者战略B 差异化战略C 市场后期者战略D 空缺定位战略
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