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判断题
网点客户服务经理队伍建设的总体工作基调是渠道转型,推进网点“一个班子,两支队伍”建设工作。()
A

B


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考题 以下哪项属于创新型营销渠道建设的内容()。 A.突出地缘优势,加强营业网点建设B.突出网点优势,提升服务质量C.突出科技优势,加强营销渠道电子化D.突出人员优势,加大客户经理队伍建设

考题 深化网点转型的工作措施包括。A.持续优化网点布局B.提升网点营销功能C.增强网点内生发展动力D.积极推进多渠道协同

考题 省委十届五次全会指出,四川各方面工作任务依然艰巨繁重,其中工作压力很大的是()。A、班子队伍建设B、改善民生、维护稳定C、推进转型发展D、全面深化改革

考题 银行保险销售队伍中,营业部经理(渠道/区域经理)的工作职责包括()。 ①辅导销售,活动管理,进行市场信息搜集、分析,结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理,有效安排业务进程,科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力,适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念,深入网点,协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动A、①②③B、②④⑤C、①②③④D、①③④⑤

考题 传统营销渠道建设不包括以下哪项内容()。A、突出地缘优势,加强营业网点建设B、突出网点优势,提升服务质量。C、突出科技优势,加强营销渠道电子化D、突出人员优势,加大客户经理队伍建

考题 网点是传统业务经营的阵地;电子银行则推动了网点的(),是网点和客户经理服务的延伸。A、营销转型B、功能转型C、服务转型D、管理转型

考题 在营业网点综合化建设工作中,要做到合理规划,统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网点,重点实施()。A、单功能网点综合化转型B、综合柜员制C、综合营销队伍建设D、劳动组合调整

考题 网点软转型项目推广导入包含()及岗位优化、网点文化建设六大模块。A、网点定位B、渠道配置C、绩效管理D、前后台流程优化E、网点班子建设

考题 网点综合建设与网点转型之间的关系,以下说法错误的是()。A、网点综合建设正是在网点转型开展到一定阶段后提出来的一项重要工作B、网点综合建设工作是概念更广、难度更大、要求更高的网点转型C、网点转型工作是网点综合建设的一项内容D、现阶段可以停止开展网点转型,以便集中精力开展网点综合建设

考题 围绕渠道转型,实现“线上为主、移动优先,线下综合经营、机动服务,双线协同发展”转型目标,推进网点队伍综合化,加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是()。A、网点客户经理队伍B、网点客户经理服务团队C、网点客户服务经理D、网点综合柜员队伍

考题 网点客户服务经理队伍包括网点营运主管、营运副主管。()

考题 建设银行的信贷业务的服务渠道包括()。A、客户经理B、电子银行渠道C、网点渠道D、柜员

考题 以下哪项属于创新型营销渠道建设的内容()。A、突出地缘优势,加强营业网点建设B、突出网点优势,提升服务质量。C、突出科技优势,加强营销渠道电子化D、突出人员优势,加大客户经理队伍建设

考题 网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、网点客户服务经理不承接营销指标C、网点客户服务经理不承接销售职责

考题 建设网点客户服务经理队伍,以队伍整合为切入点,从()服务、厅堂以及体制机制等各方面全面配套深化网点厅堂服务模式转型。A、人员B、机具C、系统D、流程

考题 多选题建设银行的信贷业务的服务渠道包括()。A客户经理B电子银行渠道C网点渠道D柜员

考题 判断题网点综合经营能力提升项目是渠道转型“一个班子,两支队伍”建设工作的前序探索和铺垫项目,旨在能力提升。()A 对B 错

考题 单选题在营业网点综合化建设工作中,要做到合理规划,统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网点,重点实施()。A 单功能网点综合化转型B 综合柜员制C 综合营销队伍建设D 劳动组合调整

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考题 单选题银行保险销售队伍中,营业部经理(渠道/区域经理)的工作职责包括()。 ①辅导销售,活动管理,进行市场信息搜集、分析,结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理,有效安排业务进程,科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力,适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念,深入网点,协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动A ①②③B ②④⑤C ①②③④D ①③④⑤

考题 判断题网点客户服务经理队伍包括网点营运主管、营运副主管。()A 对B 错

考题 单选题传统营销渠道建设不包括以下哪项内容()。A 突出地缘优势,加强营业网点建设B 突出网点优势,提升服务质量。C 突出科技优势,加强营销渠道电子化D 突出人员优势,加大客户经理队伍建

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考题 单选题客户营销职责及考核指标由客户经理服务团队或主管营销工作的网点班子成员承担。通过()方式,引导网点客户服务经理协助客户经理服务团队做好转介推介工作。A 均摊到人B 正向激励C 积分奖励

考题 多选题网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A网点客户服务经理不承担客户管户职责B网点客户服务经理不承接营销指标C网点客户服务经理不承接销售职责

考题 多选题网点是传统业务经营的阵地;电子银行则推动了网点的(),是网点和客户经理服务的延伸。A营销转型B功能转型C服务转型D管理转型