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硬件及外围设备故障如（）；（）、电力中断、网络瘫痪、打印机无法打印等。
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考题
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】故障是系统运行出现的任何系统本身的问题或者任何不符合标准的操作， 已经或者可能引起服务中断和质量下降的事件。故障类型多种多样：（1） 硬件及外围设备故障： 主机宕机、 设备无故报警、 电力中断、 网络瘫痪、 打印机无法打印；（2） 应用系统故障： 服务不可用、 无法登录、 系统出现 bug；（3） 请求服务和操作故障： 忘记密码、 未做来访登记。请围绕日常故障处置情况，从规范故障管理的角度回答下列问题。【问题1】（6分）简述故障管理流程？【问题2】（3分）根据所提供的备份类型的不同， 主机故障恢复可分为哪几种方式？【问题3】（6分）管理报告的内容是什么？
考题
Honeywell PKS系统报警打印机的出现无法打印的故障，可能的原因是（）。A、报警信息条数不够，无法打印B、组态报警打印机时，打印机的位置选择错误C、组态报警打印机时，报警信息的位置选择错误D、A、B、C、均不对
考题
当打印机作为I/O通道连接的外围设备之一时，如果打印机在打印的过程中打印纸用完，这时（）A、打印机请求故障事件中断B、打印机请求特殊事件中断C、I/O通道请求故障事件中断D、I/O通道请求特殊事件中断
考题
一位用户表示他们无法执行打印，此时技术人员应执行以下哪一项操作以确定打印机的问题是硬件相关问题还是软件相关问题？（）A、检查用户的网络连接B、使用其他应用程序打印C、打印一张打印机的自测页D、关机然后再开启打印机
考题
单选题一位用户表示他们无法执行打印，此时技术人员应执行以下哪一项操作以确定打印机的问题是硬件相关问题还是软件相关问题？（）A
检查用户的网络连接B
使用其他应用程序打印C
打印一张打印机的自测页D
关机然后再开启打印机
考题
单选题当打印机作为I/O通道连接的外围设备之一时，如果打印机在打印的过程中打印纸用完，这时（）A
打印机请求故障事件中断B
打印机请求特殊事件中断C
I/O通道请求故障事件中断D
I/O通道请求特殊事件中断
考题
填空题硬件及外围设备故障如（）；（）、电力中断、网络瘫痪、打印机无法打印等。
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