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团队客人抵店前，开房员应至少提前（）安排好客房，并准备好钥匙。

  • A、1天
  • B、2天
  • C、3天
  • D、4天

参考答案

更多 “团队客人抵店前，开房员应至少提前（）安排好客房，并准备好钥匙。A、1天B、2天C、3天D、4天” 相关考题
考题 开房员在团体客人抵店前准备好的钥匙信封内还应装入()等材料。 A.登记表B.用餐券C.房卡D.饭店宣传册E.欢迎信F.纪念品
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考题 若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理人住手续。()
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考题 客房家具打蜡一般在()进行。 A、房间无人租住时B、客人外出时C、客人抵店前D、客人离店后
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考题 团队抵店后，由（）将钥匙信封分发给客人。A、前厅服务员；B、客房服务员；C、团队联络员；D、接待员
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考题 客人到店后，客房未准备好，怎么办？
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考题 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。
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考题 在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。
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考题 若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。
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考题 预订是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。
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考题 客人乘坐出租车抵店时，一般由（）引领客人进入客房，放置妥当客人的行李，并向客人介绍客房设备设施情况。A、门童B、客房服务员C、行李员D、迎宾员
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考题 客房部需在客人抵店（）将客房准备好A、前0.5小时B、前1小时C、前1.5小时D、前2小时
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考题 客人抵店前的准备工作分为（）阶段。A、客人抵店当天早上B、提前一周或数日C、客人抵店前一天D、提前两周
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考题 预订员获悉客人的住宿要求后，应将（）等信息填入客房登记表。A、客人姓名B、抵离店日期C、所需客房种类D、特殊要求
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考题 重要客人提前抵店，预留客房尚未清洁，怎么办？
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考题 由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。A、前厅经理B、行政经理C、客房经理
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考题 接待员要向客人提供住宿登记表，负责查验客人有关证件，为客人开房，并指示行李员引领客人进客房。
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考题 （）是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。
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考题 对有订房凭证的客人，开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本，注意检查下列内容：订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、（），同时解答客人的问题。A、饭店名称B、职业C、房间种类D、住宿时间E、用餐安排F、抵店日期
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考题 开房员应在预订客人（）为客人按要求留好适当的客房。A、抵店前B、抵店时C、抵店后D、都不对
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考题 开房员在团体客人抵店前准备好的钥匙信封内还应装入（）等材料。A、登记表B、用餐券C、房卡D、饭店宣传册E、欢迎信F、纪念品
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考题 判断题若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。A 对B 错
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考题 单选题由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。A 前厅经理B 行政经理C 客房经理
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考题 单选题客人乘坐出租车抵店时，一般由（）引领客人进入客房，放置妥当客人的行李，并向客人介绍客房设备设施情况。A 门童B 客房服务员C 行李员D 迎宾员
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考题 填空题（）是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。
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考题 单选题客房部需在客人抵店（）将客房准备好A 前0.5小时B 前1小时C 前1.5小时D 前2小时
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考题 判断题接待员要向客人提供住宿登记表，负责查验客人有关证件，为客人开房，并指示行李员引领客人进客房。A 对B 错
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考题 问答题重要客人提前抵店，预留客房尚未清洁，怎么办？
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