网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

当顾客对某种食品或饮品感兴趣，即使不是服务中常规推销的内容，也应立即()。

A.满足顾客的兴趣

B.做出迅速回答

C.态度诚恳

D.传递相关信息

参考答案

更多 “ 当顾客对某种食品或饮品感兴趣，即使不是服务中常规推销的内容，也应立即()。A.满足顾客的兴趣B.做出迅速回答C.态度诚恳D.传递相关信息 ” 相关考题
考题 决定公司推销工作能否成功的前提是什么?() A.激发顾客的兴趣B.赢得顾客的满意C.引起顾客的注意D.发现顾客的需求
查看答案
考题 在推销方格中,以下对对销售技术导向型描述不正确的是() A.推销员既关心销售业绩，又关心与顾客的人际关系B.推销员工作踏实，对推销环境心中有数C.推销员采取一种折中的态度D.满足顾客需要是他们的中心
查看答案
考题 推销顾客不感兴趣或无动于衷的产品，应采取的方法是( )。A．开发市场营销B．刺激市场营销C．协调市场营销D．维持市场营销
查看答案
考题 下列各项中,属于形成顾客异议的推销人员根源的有:______。 A. 推销礼仪不当B. 推销服务不C. 推销信誉不佳D. 推销信息不足、证据不充分
查看答案
考题 关于负需要表述正确的是()。A.目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心B.消费者对某类商品或与该商品相联系某一部分感到厌恶，甚至乐于支出一定的货币进行回避C.目标市场顾客对某些产品或服务的需要出现下降趋势D.某种物品或服务目前的需要水平和时间等于预期需要水平和时间
查看答案
考题 AIDA模式代表传统推销过程中的四个发展阶段,它们是相互关联,缺一不可的。应用“爱达”公式,对推销员的要求是以下哪些?( ) A设计好推销的开场白或引起顾客注意B继续诱导顾客，想办法激发顾客的兴趣C刺激顾客购买欲望D让顾客做出购买决定E误导顾客
查看答案
考题 在咖啡营业过程中，不属于销售环节的是()A.按照顾客要求，准备饮品B.根据客人点单，推荐相关产品C.按照顾客要求，提供产品D.服务完毕后结账
查看答案
考题 在咖啡厅营业过程中，不属于销售环节的是()A.按照顾客要求，准备饮品B.根据客人点单，推荐相关产品C.按照顾客要求，提供饮品D.服务完毕后结账
查看答案
考题 有关营业最佳接触顾客的时机叙述错误的是() A.当顾客突然停住脚注视某种药品B.当顾客拿到药品时C.当顾客进入药店时D.当顾客寻找某种药品时
查看答案
考题 以下哪些情况营业员应主动拿取药品给顾客() A.顾客对某种药品咸兴趣B.顾客较长时间注视某种药品C.顾客第二次临柜注视某种药品D.顾客提出要某种药品
查看答案
考题 以下哪一项不是推销接近的目标?()。 A.激发兴趣B.步入洽谈C.引起注意D.寻找顾客
查看答案
考题 以下哪一项不是推销接近阶段的工作内容?()。 A.接近顾客准备B.约见顾客C.正式接近顾客D.推销洽谈
查看答案
考题 从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（ ）。A．顾客是“上帝”，顾客说怎么着，就怎么着B．对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务C．顾客提出不超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足D．对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的
查看答案
考题 服务质量差距模型中由于企业市场调查和分析信息不准确，对顾客期望服务了解的不准确，或者顾客需求信息在传递中的改变而形成的差距是( )。A.感知服务差距B.市场沟通差距C.服务传递差距D.质量感知差距
查看答案
考题 美容服务中，_____辨别顾客进而与顾客产生情感互动的前提，使服务层次得到提升。A.询问顾客B.了解顾客C.满足顾客D.观察顾客
查看答案
考题 处理顾客异议时，要( )。A.迅速反映B.态度友好C.耐心听顾客说完D.保证满足顾客要求
查看答案
考题 运输企业对顾客的各种要求能否及时满足，表明（ ）。A.企业的服务导向 B.企业服务的传递效率 C.顾客对企业服务质量的预期水平 D.顾客真实感受到的服务水平 E.运输企业的成本导向
查看答案
考题 在监理服务顾客满意度测量模型中，顾客抱怨与顾客忠诚之间呈( )关系。A.正相关 B.负相关 C.或正或负相关 D.无相关
查看答案
考题 （　　）是最常见的人员推销形式，可以针对顾客的需要提供有效的服务，方便顾客，故为顾客广泛认可和接受。 A．上门推销 B．柜台推销 C．门市推销 D．会议推销
查看答案
考题 当顾客对某种产品感兴趣时，即使不是服务中常规推销的内容，也应立即（）A、满足顾客的兴趣B、做出迅速回答C、态度诚恳D、传递相关信息
查看答案
考题 为了实现推销洽谈的目的，推销人员需要实现（）方面的任务。A、向顾客传递推销信息B、针对顾客的需要展示推销品的功能C、处理顾客的异议D、促使顾客做出购买决策
查看答案
考题 推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行（）的过程。A、双向沟通B、售后的服务C、传递信息D、说服顾客
查看答案
考题 推销人员的任务可归纳为哪些内容（）。A、寻找潜在顾客B、向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息C、推销服务产品D、提供服务E、收集信息
查看答案
考题 当顾客对某种食品或饮品感兴趣，即使不是服务中常规推销的内容，也应立即（）。A、满足顾客的兴趣B、做出迅速回答C、态度诚恳D、传递相关信息
查看答案
考题 多选题推销人员的任务可归纳为哪些内容（）。A寻找潜在顾客B向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息C推销服务产品D提供服务E收集信息
查看答案
考题 多选题为了实现推销洽谈的目的，推销人员需要实现（）方面的任务。A向顾客传递推销信息B针对顾客的需要展示推销品的功能C处理顾客的异议D促使顾客做出购买决策
查看答案
考题 单选题推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行（）的过程。A 双向沟通B 售后的服务C 传递信息D 说服顾客
查看答案
热门标签
最新试卷