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客户理财卡状态不正常时，可以通过电话银行办理到期换卡申请吗？为什么？
参考答案
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考题
银行卡换卡交易正确说法是（）。A、在换卡前需收取相应费用B、延期换卡必须在卡有效期到期前三个月才可办理C、理财卡过期/延期换卡后，系统自动更新理财卡换卡日期D、挂失换卡产生的新卡卡号与原卡号相同
考题
客户可通过95533电话银行办理理财卡到期换卡申请的条件有（）。A、申请客户需是电话银行签约客户或非签约客户B、有效期到期前三个月的理财白金卡和金卡客户C、理财卡账户状态正常D、在可提供相应资料的情况下，可代为他人提出换卡申请
考题
下列业务，系统控制必须至账户开户网点办理的是（）。A、个人客户固定期限理财到期兑付时因入账账户状态不正常而挂账，客户申请手工入账B、个人客户申请低风险固定期限理财存款证明业务C、公司客户活期化理财收益兑付时，因入账账户状态不正常而挂账，客户申请手工入账D、公司客户签约活期化协议开通
考题
单选题下列业务，系统控制必须至账户开户网点办理的是（）。A
个人客户固定期限理财到期兑付时因入账账户状态不正常而挂账，客户申请手工入账B
个人客户申请低风险固定期限理财存款证明业务C
公司客户活期化理财收益兑付时，因入账账户状态不正常而挂账，客户申请手工入账D
公司客户签约活期化协议开通
考题
单选题在挂失到期换卡的交易处理中，以下对“[360312]换卡申请“交易所实现的功能描述正确的是（）A
查询客户信息是否完善、正确B
为客户办理非预制卡换卡C
为非预制卡换卡选号D
对网点所提交的非预制卡换卡申请进行批处理
考题
单选题关于理财卡换卡，以下（）说法是不正确的。A
理财卡在到期前3个月，持卡人可办理延期换卡申请手续B
延期换卡在持卡人未领取新卡片之前，旧卡片在有效期内仍可正常使用C
目前系统不支持银联理财卡磁条卡换发IC卡D
理财卡客户可通过95533渠道预约到期换卡。
考题
多选题龙卡通升级换卡包括（）。A龙卡通持卡人符合理财卡申办条件的，可以直接进行龙卡通升级换卡。B受理升级换卡时，应要求持卡人退回原卡片（生肖卡除外）、办理换卡手续并签字确认。C龙卡通升级理财卡，视同理财卡新开户，客户须填写理财卡申请表，并签署理财卡领用协议。D龙卡通持卡人符合理财卡申办条件的，不可以直接进行龙卡通升级换卡。
考题
多选题关于手机钱包的业务办理，说法正确的是（）A个人客户办理手机借记卡查询、开卡、身份核实、换卡的相关服务可以到兴业银行全辖任一网点进行办理B客户查询手机借记卡办理情况可直接办理，无须递交申请表或签订协议，办理行根据客户提供的关联手机号办理手机借记卡卡号、凭证代号、空中发卡状态等信息的查询业务C如果客户手机借记卡丢失，需要到银行网点办理换卡业务D手机钱包发行的银行卡是一张正常的借记卡或信用卡，客户可以通过手机银行/网上银行等渠道办理投资理财、网上支付等业务
考题
单选题以下对广东农村信用社银行IC.卡损坏/到期换卡业务的交易处理要求描述正确的是（）A
通过“[060465]查询客户信息“交易，查询IC.卡信息是否完善、正确B
操作“[360407]IC.卡收回“交易，收回客户持有的金融IC.卡C
为客户办理损坏换卡不收取工本费D
为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费
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