考题
银行客户服务中心服务时间一般为：（）。A、5*24小时B、6*24小时C、5*12小时D、7*24小时
考题
航天信息各服务单位为开票系统顾客提供（）小时热线服务。A、7×24B、5×8C、7×8D、5×24
考题
根据《江苏移动数据机房规范实施细则（2006版）》规定，机房具有电视监控及出入机房控制系统；监控系统有专人（）小时值守。A、5×24B、7×24C、5×12D、7×12
考题
1对1VIP客服经理（）。A、服务时间5*8小时B、服务时间7*8小时C、服务时间7*24小时D、服务时间5*24小时
考题
中石油95504客服中心的服务范围有哪些？（）A、业务咨询B、业务办理C、业务查询D、投诉建议
考题
中石油95504客服岗负责本级公司（）的信息维护。A、客服中心平台B、卡系统平台C、加油站D、信息系统
考题
对地区公司服务评价，目前主要通过哪些考核指标？（）A、中石油95504工单响应及时率B、中石油95504投诉客户回访满意率C、中石油95504投诉率D、中石油95504客服热线主观评价
考题
客户卡片遗失后，可通过（）或（）临时挂失。A、中石油95504客服热线和网站B、短信和网站C、中石油95504客服热线和短信D、以上都不对
考题
电子银行可以使客户不受时间和场地的限制，可以（）小时随时随地获得服务。A、7×24B、5×24C、7×12D、5×12
考题
建立（）小时运营服务响应机制，确保运营服务渠道畅通，保证自动柜员机正常服务。A、7*24B、5*24C、7*12D、5*12
考题
95598客户服务中心，实行（）小时服务。A、7×24B、24C、7×8D、8
考题
10000号、118114、18918910000等语音客户服务服务时间为（）A、7×24小时B、7×12小时C、5×24小时D、7×8小时
考题
网络部内部的投诉电话要确保（）小时通畅和及时接听，监控中心的值班人员要每天进行电话测试A、5？24B、5？12C、7？24D、7？12
考题
天津TV中心客服电话为4006669882，提供7*24小时服务。
考题
农信社网上银行系统实行（）小时连续运行。A、7×24B、5×24C、7×12D、5×12
考题
江苏省农村信用社短信银行服务业务提供（）小时服务。A、5*8B、7*8C、5*24D、7*24
考题
95599客服中心实行（）小时排班。A、5*8B、5*24C、7*8D、7*24
考题
95599客户服务中心为客户提供每周（）小时人工服务。A、5*8B、7*8C、5*24D、7*24
考题
出境游保证金申请提供（）小时服务。A、5*24B、7×24C、7*12D、5*12
考题
中行内私对公转账支持（）小时服务，一般情况下可实现实时到账。A、5*24B、7*24C、5*12D、7*12
考题
中国银行网银国内跨行转账的受理时间为：如果转账金额在5万元以下（含5万元整），则转账受理时间一般为（）小时；。A、5*24B、7*24C、5*12D、7*12
考题
网络部内部的投诉电话要确保（）小时通畅和及时接听，监控中心的值班人员要每天进行电话测试。A、5×24B、7×24C、5×12D、7×12
考题
支付密码支票业务实行（）小时运行时间。A、7*24B、5*24C、7*8D、5*8
考题
单选题95599客服中心实行（）小时排班。A
5*8B
5*24C
7*8D
7*24
考题
单选题银行客户服务中心服务时间一般为：（）。A
5*24小时B
6*24小时C
5*12小时D
7*24小时
考题
单选题1对1VIP客服经理（）。A
服务时间5*8小时B
服务时间7*8小时C
服务时间7*24小时D
服务时间5*24小时
