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（请给出正确答案）
（）不会影响顾客的购买心理。
- A、购买环境
- B、服务态度和服务时间
- C、服务技术
- D、服务员的姓名和工号
参考答案
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考题
顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程，是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程，因势利导，把顾客引向购买，达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段：注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——( )。A.挑选B.付款C.满足D.购买
考题
顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程，是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程，因势利导，把顾客引向购买，达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段：注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——（）。A、挑选B、付款C、满足D、购买
考题
从众成交法适用于（），插花员用这种方法时，要注意把握顾客的购买心态，进行积极诱导，合理地利用顾客的相互影响，绝不能采用欺骗手段引诱顾客。A、从众心理较强的顾客B、自我认知意识较强的顾客C、焦急的顾客D、女性顾客
考题
判断题消费者的购买行为除了受经济、心理因素的影响外，不会受其他社会因素的影响。A
对B
错
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