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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,()有专人发放,并有租户的签收记录。

  • A、活动告示
  • B、重要通知
  • C、会员手册
  • D、文件

参考答案

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考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,员工餐厅(非自主经营、对租户开放)管理检查时,需有()每天例行检查,并有记录(非自主经营餐厅要求)。A、餐厅租赁合同B、监管协议C、当班值班表D、食堂监控制度

考题 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,租户签约时,发放(),工程相关部门介绍待租区的设备设施现状,做装修图纸报审指引;引入指定承包商,明确指定装修内容,界定与租户委托装修商之间的分工和责任范围;建立租户装修档案。A、租户手册B、装修手册C、应急预案D、接管验收指引

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,整理商场周边信息,制作成服务卡片或手册,内容包括但不限于(),发放予租户。A、派出所电话B、附近商业及公共设施配套C、社区街道电话D、居委会电话

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,关于重要通知及文件,以下说法正确的是()。A、由责任部门发放B、有专人发放C、发放给固定对接人D、有租户的签收记录

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内处理。A、5B、10C、30D、15

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,消杀药水应对人体无害,设置专人管理,严格控制()处理等环节。A、存放B、贮存C、使用D、回收

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,回访及时率()。A、95%B、100%C、98%D、90%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,公司任何人员收到租户投诉时,均不得推诿,接到租户投诉后,应详细记录事件发生的()。A、地点B、时间C、内容D、联系人E、联系方式F、兴趣爱好

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户迁入()内,完成租户名录牌设置等工作。A、三天B、一周C、半个月D、1个月

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户退租时,待验收合格后()日内,取消租户名录牌等标识。A、三天B、一周C、半个月D、1个月

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,公共区域且不影响租户正常办公类报修()处理。A、3天内B、当天C、一周内D、5天内

考题 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,大型活动经政府部门核实批准后,联合租户进行安全性评估,并制定()。A、活动现场的安全方案B、重要来宾的警卫方案C、物业服务配合方案D、安全保障方案E、紧急应急预案

考题 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版),每年至少进行()次租户意见调查,并对调查的意见进行汇总,有跟进,有回复,有记录。A、3B、2C、1D、4

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户到现场投诉时,应()。A、第一时间反馈给相关部门B、第一时间将租户领至独立接洽室C、安抚租户情绪D、降低事件影响

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,熟悉现场,了解()、租区资料,确定各阶段服务重点,编制各类操作手册。A、工作流程B、交铺标准C、装修流程D、服务内容

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,收楼结束后,应主动向租户提供各种(),并告知相应须知和办理流程。A、装修须知B、管理要求C、表格D、相关材料

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,各物业公司应根据实际情况制订(),用于规范员工行为。A、《标识识别手册》B、《绩效管理规范》C、《公司管理手册》D、《员工行为规范手册》

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,关键岗位的持证率达()。A、98.5%B、99%C、99.5%D、100%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,于租户迁入()表示恭贺。A、3天内B、一周内C、当天D、5天内

考题 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)采取与租户开会交谈()等方式进行拜访,拜访应有详细记录,并请租户确认。A、租户联谊B、举行活动C、现场查看D、电话约谈

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内到达现场。A、10B、15C、5D、30

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,在获知活动信息后,应()。A、要求活动方自行负责现场清洁B、提前告知可能影响到的租户C、必要时增加岗位维护现场清洁D、活动结束后,清洁活动场地,恢复原样

考题 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版),每年至少组织()次大型租户活动。A、1B、2C、3D、4

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,超过保存期限的档案须定期销毁,并有()。A、销毁人签字B、监销人签字C、销毁记录D、销毁台账

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,每()或有重大活动时召开租户座谈会。A、季度B、半年C、年D、月

考题 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版,)每()至少组织1次大型租户活动。A、半年B、季度C、月D、年

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,对于租户的有效合理建议,应以书面形式呈报物业项目负责人,处理意见于()内反馈给租户。A、一周B、1天C、3天D、半个月