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以下服务中,推销员不能給客户提供的服务是()

  • A、其他客户的资料
  • B、邀请客户参加一些联谊活动
  • C、不断地向客户介绍一些技术方而的最新发展资料
  • D、介绍产品的升级产品或新的用途

参考答案

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考题 以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确的是( )。A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易 信息B.出于好奇或其他目的向其它同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私C.银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其信息档案,在离职后,为了继续为客户提供连贯服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务

考题 以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确?( )A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私C.银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供连贯服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务

考题 以下关于保护客户隐私的说法不正确的是:()。A.银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息D.银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务

考题 下列不属于基金售后服务的是( )。A.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务 B.提醒客户及时核对交易确认 C.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径 D.定期提供产品净值信息

考题 以下选项中,属于基金客户服务内容的是( )。 Ⅰ、向客户介绍客户服务、信 息查询等的办法和路径 Ⅱ、进行基金产品未来业绩及净值预判,让客户充分了解基金 投资的特点 Ⅲ、当基金经理、基金产品发生变动时及时通知客户 Ⅳ、协助客户办理开 立账户、资料变更等业务A.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

考题 以下关于保护客户隐私的说法中,不正确的是( )。A.在离职后可以将客户信息带至新机构,向其介绍新机构的产品与服务 B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为 C.银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息 D.银行业从业人员不得违反规定透露任何客户资料和交易信息

考题 会员的客户适当性管理包括()A、了解客户的相关情况并评估其风险承受能力以及提供的产品或服务的相关信息B、向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务,并进行持续跟踪和管理C、提供产品或服务前,向客户介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等,进行有针对性的客户教育D、揭示产品或服务的风险,与客户签署《风险揭示书》

考题 以下对销售产品的基本流程表述正确的是()A、筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交B、接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交C、了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品,得到反馈—成交D、筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户,得到反馈—成交

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考题 会员的客户适当性管理不包括以下哪项内容?()A、了解拟提供的产品或服务的相关信息;B、向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务,并进行持续跟踪和管理;C、提供产品或服务前,向客户告知监管机构及交易所反洗钱、发票管理等相关规定,并介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等,进行有针对性的客户教育;D、揭示产品或服务的风险,与客户签署《风险警示书》

考题 客户维系的内容不包括()A、向客户不断提供相关产品和活动的信息B、妥善处理客户意见和建议C、提供高质量的售后服务D、要求转介绍

考题 推销员在向客户推销产品时,最应该向客户介绍的产品特征是():A、客户最感兴趣的特征B、产品最优秀的特征C、产品最独有的特征D、客户询问的特征

考题 以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确()A、银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私B、银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息C、银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务

考题 下列不属于基金售后服务的是()。A、协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务B、提醒客户及时核对交易确认C、向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径D、定期提供产品净值信息

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考题 以下关于保护客户隐私的说法不正确的是:()A、银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私C、银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息D、银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务

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考题 下列属于基金售后服务的是() Ⅰ.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务 Ⅱ.提醒客户及时核对交易确认 Ⅲ.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径 Ⅳ.定期提供产品净值信息A、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB、Ⅰ、Ⅱ、ⅢC、Ⅰ、Ⅱ、ⅣD、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

考题 单选题企业在向客户提供技术资料,对客户进行技术指导或培训,以及现场解决技术问题称为()A 向客户提供质量保障B 向客户提包装和运输C 向客户提供产品支持D 向客户提供技术服务

考题 多选题对于大堂人员咨询指导,耐心服务的表述,以下()无需扣分A有给予客户指导.介绍的B对于不能确定或无法当场回复的,可转介到相关岗位人员处回复C若忙于其他客户,可礼貌向客户致歉并及时给予客户介绍资料D无回复,无转介到其他岗位

考题 单选题以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确()A 银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私B 银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息C 银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务

考题 单选题下列属于基金售后服务的是() Ⅰ.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务 Ⅱ.提醒客户及时核对交易确认 Ⅲ.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径 Ⅳ.定期提供产品净值信息A Ⅱ、Ⅲ、ⅣB Ⅰ、Ⅱ、ⅢC Ⅰ、Ⅱ、ⅣD Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

考题 ( 难度:中等)客户走访中,向客户介绍我们最新的产品,属于下列哪个选项?A.信息收集B.提供服务C.宣传业务D.挖掘商机