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网管及支撑系统维护工作主要包括系统本身及相关设备的日常维护、安全管理、（）、故障处理等。
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考题
生产网与外部网严格隔离、网络病毒防范与杀毒工作、密码管理工作、信息安全管理、生产网数据备份工作、网络故障应急预案制定、（）等都属于网络安全管理的工作范畴。A、运行维护人员资质审核B、网络设备故障处理C、网络远程登陆管理D、整治存在隐患的设备
考题
设备及系统巡检及机房巡视、（）、网络质量分析会及维护例会、话务统计和话务分析等都是常用的维护作业计划的内容。A、故障处理B、公文流转C、工程随工D、设备及系统维护周期测试项目规定的测试内容
考题
集团差异化服务中，日常维护工作的巡检要求说法正确的是（）A、地市服务支撑室对集团业务客户端负责日常维护及巡检工作。B、钻石级集团客户：大容量整机，网络设备等备份1套，客户本身设备不提供备份。C、金牌集团客户：相关板卡备份，客户本身设备不提供备份。D、银牌铜牌集团客户：不专门备份，优先级较低。
考题
信息系统运行维护工作主要包括哪些几方面（）。A、网络管理岗负责对信息系统中的网络通信系统（包括局域网和广域网）、网络设备等进行管理B、系统管理岗负责信息系统的日常维护和管理C、机房管理岗负责对机房的日常管理D、客户端维护岗负责客户端计算机、终端设备的运行维护、检查及故障维修工作
考题
系统维护工作的步骤为： （1）以书面形式提出系统维护要求 （2）整理系统维护工作的文档 （3）制定系统维护工作 （4）实施系统维护工作 管理信息系统的信息来源于基层业务处理系统（TPS）。
考题
以下关于集中系统相关部门职责的说法正确的是（）A、总行运营管理部主要负责集中系统的需求制定、流程规划、推广实施、参数管理以及在业务层面的维护等B、总行科技部门主要负责包括集中系统参数设置、系统维护、区域性业务处理中心的设备维护在内的日常维护工作C、分行科技部门负责确保系统设备的正常运转D、区域性业务处理中心主要负责操作CPC系统E、分行处理中心主要负责操作CPC系统和BDS系统
考题
多选题网络/系统的维护管理工作包括（）A日常维护B设备管理C故障处理D用户咨询
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