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目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能?()
- A、网上营业厅
- B、自助终端
- C、短信营业厅
- D、掌上营业厅
参考答案
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考题
在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有()A、建立和完善可共享的客户信息数据库B、加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C、明确渠道的分工定位,细分各渠道的目标客户,形成渠道网络的整体集成优势D、丰富电子渠道功能,加大自助服务渠道营销推广力度
考题
以下电子渠道转账规则正确的是()A、电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。B、电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。C、开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。D、客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。E、信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理
考题
按照国网《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2017年实体营业厅()的业务可通过电子渠道办理,其中低压全业务可通过电子渠道办理;居民用户电费电子化交费比率达()以上,其中“电e宝”交费比率达()以上;电费发票实现电子化;抄核收全自动作业覆盖率()。
考题
多选题在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有()A建立和完善可共享的客户信息数据库B加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C明确渠道的分工定位,细分各渠道的目标客户,形成渠道网络的整体集成优势D丰富电子渠道功能,加大自助服务渠道营销推广力度
考题
多选题以下电子渠道转账规则正确的是()A电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。B电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。C开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。D客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。E信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理
考题
多选题个人电子银行合约管理包括以下()功能模块?A渠道信息维护功能B注销电子渠道账户功能C恢复个人渠道功能D电子银行信息查询
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