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单选题
______设立的欧洲质量奖，是用来表彰那些在实施TQM方面取得优秀业绩的榜样企业的。( )
A
1991年
B
1992年
C
1993年
D
1994年
参考答案
参考解析
解析：
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考题
企业对为企业发展、国家繁荣、社会进步做出重要贡献的优秀员工进行表彰和宣传，树立榜样，以带动更多员工比先进、学先进、赶先进、超先进，以形成企业优秀员工群体所进行的长远性谋划和方略，即（ ） A．职工榜样战略 B．企业凝聚力战略 C．企业环境形象战略 D．企业整体形象战略
考题
下列属于质量改进的一般做法的是()。
A所有层次的经营计划中都设立了质量改进目标B建立了实施改进的过程，并且设立了专门的实施机构C建立了评价指标以衡量实现质量改进目标的进展情况D修改薪酬制度以鼓励和表彰取得的成绩
考题
企业对为企业作出贡献的优秀员工进行表彰和宣传，以带动更多员工比先进、学先进、赶先进，以形成企业优秀职工群体所进行的长远性的谋划和方略，这种战略叫（）战略。A、企业家形象B、职工榜样C、文明生产D、企业员工共同信念
考题
2008年4月，省委、省政府出台《关于实施品牌带动的若干意见》，其中一个亮点是实施（），省级财政安排专项奖励资金，设立“福建省质量奖”和“福建省品牌建设贡献奖”。A、政府表彰B、政府奖励C、政府鼓励D、奖励政策
考题
多选题欧洲质量奖与马尔科姆.波多里奇国家质量奖的不同点体现在（）A马尔科姆.波多里奇国家质量奖是竞争性的B马尔科姆.波多里奇国家质量奖对获奖企业数量有严格限制C欧洲质量奖就其本质而言是非竞争性的D欧洲质量奖中达标的每个公司都能获一个奖励E欧洲质量奖中最佳奖得主荣获欧洲质量奖
考题
判断题标杆瞄准法或标杆法是服务企业测量和改进服务质量常用的一个办法。标杆企业，作为学习的榜样，在各个方面的表现都应该是非常优秀的。A
对B
错
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