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( 难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容有以下哪些内容?
A.被拜访者的判断和结论
B.拜访者的结论
C.拜访气氛
D.论据

参考答案

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考题 ( 难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括:A.被拜访者的判断和结论B.拜访者的结论C.拜访气氛D.论据

考题 ( 难度:中等)在制定拜访计划的内容里,拜访的信息中不属于我方人员的信息有下面哪一项?A.我方的拜访人员B.客户的需求C.预约拜访的时间D.拜访携带的工具

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,对确定拜访目标描述正确的是:A.在客户拜访前,就应该确定次要达到什么目标B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友C.一次拜访,只能有一个目标D.拜访客户时,必须要向客户详细阐述你拜访的目的

考题 ( 难度:中等)下面关于客户拜访中确定拜访目标的描述错误的是:A.一次拜访可以有多个目标B.一次拜访不一定能达到预定目标C.每一次拜访都必须要达成一个目标D.每一次拜访都要设定目标

考题 ( 难度:中等)在拜访纪要中,背景介绍不包括以下哪一项?A.拜访目的B.人员/地点/时长C.拜访结果D.被拜访者对问题的反应和态度

考题 ( 难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括以下哪一项?A.被拜访者的判断和结论B.拜访者的结论C.拜访气氛D.论据

考题 ( 难度:中等)下面属于封闭式提问的弊端的是:A.所获得的信息有限B.被拜访者很难把握回答的深度C.难以记录或整理答案D.难以控制拜访节奏

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,拜访记录的类型不包括以下哪一项?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,分析拜访者个人因素对拜访的影响。这属于什么类型的记录?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型

考题 ( 难度:中等)在客户拜访总结中,修改补充原始记录的主要工作内容不包括以下哪一项?A.考虑哪些结论/观点是可行的B.及时补充落记的要点C.加入背景资料D.记录要引用的被拜访者谈话

考题 ( 难度:中等)在客户拜访总结中,向项目小组介绍拜访情况的的主要汇报内容不包括以下哪一项?A.与项目小组共同从拜访中共同找出关键信息B.考虑哪些结论/观点是可行的C.汇报内容繁简适当D.汇报要详细,每一点都必须要详细描述

考题 ( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤不包括()。A.修改补充原始记录B.向项目小组介绍拜访情况C.做正式的拜访纪要D.归档封存

考题 (难度:中等)根据拜访客户的内容,在拜访客户的时候,开场就必须要介绍我们的产品。

考题 (难度:中等)拜访结束后,拜访小组应该及时对拜访资料进行总结。

考题 (难度:中等)拜访结果必须通过文档收集起来,回顾拜访报告及其他相关数据,确保拜访小组能够最后确定或否定某个结论。

考题 (难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果最重要的就是归档封存。

考题 (难度:中等)做正式的拜访纪要的时候,首先确保拜访记录数据和信息的真实性和客观性,并能充分反映出拜访者的主观看法。

考题 (难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括拜访的气氛。

考题 (难度:中等)在写拜访纪要的过程中,需要对被访对象的观点和评论,持必要的怀疑态度,在强调观点时可以引用被拜访者的原话。

考题 ( 难度:中等)拜访计划表的主要内容有什么?A.拜访的基本信息B.拜访中需要解决的问题C.确定拜访的目标D.确定合同总额

考题 ( 难度:中等)下面对开放式提问的利弊说法正确的是:A.鼓励被拜访者畅所欲言B.难以记录或整理答案C.比较容易控制拜访节奏D.给被拜访者更多的成就感

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,进行拜访记录的原因是:A.够尽早发现沟通过程中的误解,同时加深双方的共识B.让对方感觉到被尊重C.为了给领导看拜访记录D.拜访记录的必要性还体现在:人都是善忘的,没有记录的谈话结果等于没有结论

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,拜访记录的类型主要下列哪几项?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,结束拜访时要注意哪些部分?A.总结要点,确认是否达到拜访目的B.获取拜访中提到的材料、文档、额外的资料C.表达自己的意见,和提出问题D.谢谢被访者,表示说讨论很有意义

考题 ( 难度:中等)在客户拜访总结中,修改补充原始记录的主要工作内容是:A.考虑哪些结论/观点是可行的B.及时补充落记的要点C.加入背景资料D.记录要引用的被拜访者谈话

考题 ( 难度:中等)在客户拜访总结中,向项目小组介绍拜访情况的的主要汇报内容应包括哪些内容?A.与项目小组共同从拜访中共同找出关键信息B.考虑哪些结论/观点是可行的C.汇报内容繁简适当D.汇报要详细,每一点都必须药详细描述

考题 ( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤包括下列哪些项?A.修改补充原始记录B.向项目小组介绍拜访情况C.做正式的拜访纪要D.归档封存

考题 ( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访纪要主要组成部分有下列哪些项?A.背景介绍B.总结关键成果C.明确下一步工作D.对来访人员进行介绍