考题
电信运营商为客户提供详细计费清单查询，此项服务属于通信服务产品整体概念中的( )。A．核心产品B．层次产品C．形式产品D．附加产品
考题
快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.一般产品
考题
售后服务属于产品整体概念中的哪类产品?()
A.核心产品B.形式产品C.无形产品D.附加产品
考题
下列属于通信整体产品概念中附加产品层次的有（ ）A.产品质量水平B.售前服务C.售后服务D.通信服务承诺保证
考题
售后服务属于产品整体概念中的（ ）。A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.无偿产品
考题
企业为顾客提供免费送货安装等服务，属于产品整体概念中的（）层次。A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.期望产品
考题
快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、一般产品
考题
售后服务属于产品整体概念中的哪类产品？（）A、核心产品B、形式产品C、无形产品D、附加产品
考题
航空公司提供的餐饮服务，属于航空业产品整体概念中的。（）A、核心产品B、附加产品C、整体产品D、形式产品
考题
许多软件商提供给用户的免费升级服务，属于产品整体概念的哪个层次（）A、核心利益层次B、基本产品层次C、潜在产品层次D、附加产品层次
考题
企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）A、核心利益层次B、基本产品层次C、期望产品层次D、附加产品层次
考题
企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的（）A、核心利益层次B、形式产品层次C、期望产品层次D、延伸产品层次
考题
电信产品的整体概念包括：（）A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、相关产品E、实体产品
考题
电信企业所进行的售前、售后、售中服务以及延伸服务、通信保证等都属于电信业务的（）。A、核心产品B、附加产品C、形式产品D、有形产品
考题
从产品整体概念出发，产品服务性属于（）。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、名牌产品
考题
电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（）。A、核心产品B、层次产品C、形式产品D、附加产品
考题
在电信企业中话音通信服务和数据通信服务是其的（）产品。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、附加产品
考题
从产品的整体概念出发，通信服务产品包含（）。A、有形产品B、核心产品C、形式产品D、附加产品
考题
通信服务产品的整体概念不包括（ ）A、核心产品B、复合产品C、形式产品D、附加产品
考题
单选题电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（）。A
核心产品B
层次产品C
形式产品D
附加产品
考题
单选题许多软件商提供给用户的免费升级服务，属于产品整体概念的哪个层次（）A
核心利益层次B
基本产品层次C
潜在产品层次D
附加产品层次
考题
多选题从产品的整体概念出发，通信服务产品包含（）。A有形产品B核心产品C形式产品D附加产品
考题
单选题企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）A
核心利益层次B
基本产品层次C
期望产品层次D
附加产品层次
考题
单选题通信服务产品的整体概念不包括（ ）A
核心产品B
复合产品C
形式产品D
附加产品
考题
单选题售后服务属于产品整体概念中的哪类产品？（）A
核心产品B
形式产品C
无形产品D
附加产品
考题
单选题企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的（）A
核心利益层次B
形式产品层次C
期望产品层次D
延伸产品层次
考题
单选题航空公司提供的餐饮服务，属于航空业产品整体概念中的。（）A
核心产品B
附加产品C
整体产品D
形式产品
