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补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认均需进行实名登记后方可办理。（）

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考题 未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证，营业员通过什么菜单确认后，客户即成为实名客户（）A、关键信息变更B、实名登记C、常规资料变更D、使用人信息变更
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考题 若您为非实名登记客户，在办理完补卡（）需要进行实名制登记A、业务同时B、业务前C、业务后D、以上都正确
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考题 实名标志分三个等级：实名、待确认、非实名（）
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考题 白万晶客户在CRM系统中显示为待确认客户，户名：百万晶，客户办理实名登记时身份证通过二代证设备读取成功。营业员操作实名登记菜单却操作不成功，提示姓名不符。营业员该如何操作，才能为客户实名登记？（）A、通过关键信息变更菜单进行户名变更B、通过实名登记菜单登记直接修改姓名C、通过模糊认证+实名登记菜单先修改姓名后登记D、使用人信息变更
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考题 省内携号业务的受理条件：（）A、针对实名制客户进行办理，非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理。B、要求机主本人持有效证件进行办理。C、要求客户手机属于正常通信状态，无欠费。D、可以代办，需携带双方有效证件
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考题 自助渠道实名补登记方式暂停，请推荐客户前往营业厅办理。（）
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考题 关键信息变更、过户、补卡等仅限标志为什么类型的客户进行？（）A、实名B、非实名C、确认D、待确认
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考题 对于非实名客户需先实名登记再凭有效证件进行相关业务办理（）
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考题 资料补录描述正确的是（）。A、指针对非实名、未使用有效资料登记的客户，经核对相关信息、资料后，进行资料录入B、对标志待确认或非实名的客户进行实名登记C、客户要求改变地址、联系电话等基本资料，但不涉及移动电话使用权信息改动的。
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考题 实名补登记方式中营业厅进行身份登记和确认，登记后客户实名标志显示为实名。（）
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考题 非实名卡不需要客户进行实名登记，不可（），可反复充值，不能透支，不计利息。A、查询B、换卡C、挂失D、销卡退费
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考题 实名登记中，网站补登记的客户仅限以下哪类客户（）A、“实名”标志客户B、“非实名”标志客户C、“空”标志客户
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考题 仅限非实名客户省内跨区办理，待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理。（）
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考题 未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证，营业员通过实名登记菜单确认后，客户即成为实名客户。（）
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考题 A客户在CRM系统中显示为待确认客户，营业员可通过什么菜单进行认证确认后，将客户从待确认变更为实名？（）A、关键信息变更B、实名登记C、常规资料变更D、使用人信息变更
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考题 实名标志分哪三个等级？（）。A、实名B、套卡资料补录C、待确认D、非实名
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考题 （）客户可以省内跨区进行实名登记？A、套卡客户B、非实名客户C、待确认客户
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考题 A客户在CRM系统中显示为非实名客户，营业员可通过什么菜单进行认证确认后，将客户从非实名变更为实名？（）A、关键信息变更；B、实名登记C、常规资料变更D、使用人信息变更
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考题 以下对补换卡规则描述正确的有：（）。A、补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认客户需先进行实名登记后，方可办理补换卡B、支持省内跨区补卡C、辅助验证包含：服务密码验证、拨打测试、模糊认证等D、如客户因被监禁而无法到场，可代办受理补卡业务
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考题 客户持２０００年４月１日以前开户、未经实名确认的（）在异地办理存款业务时，应予以办理，同时柜员应提示客户回开户局办理实名登记手续。
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考题 在受理客户业务时，若客户账户未实名登记，以下做法错误的是：（）A、应查清原因B、核对客户信息无误后，完成实名登记再办理其他相关手续C、核对客户信息无误后，要客户办理销户
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考题 客户办理换卡业务时，若是实名制卡换卡，客户不需提供实名制认证信息和有效身份证件。
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考题 单选题在受理客户业务时，若客户账户未实名登记，以下做法错误的是：（）A 应查清原因B 核对客户信息无误后，完成实名登记再办理其他相关手续C 核对客户信息无误后，要客户办理销户
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考题 填空题客户持２０００年４月１日以前开户、未经实名确认的（）在异地办理存款业务时，应予以办理，同时柜员应提示客户回开户局办理实名登记手续。
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考题 单选题若您为非实名登记客户，在办理完补卡（）需要进行实名制登记A 业务同时B 业务前C 业务后D 以上都正确
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考题 多选题2010年11月1日，某客户持A网点的到期定期存单到B网点支取（跨分行），B网点的柜员办理了后，第2天客户投诉利息有误，系统未自动续存按活期计息。经查，该客户的存单状态为非实名制。问：非非实名制存单支取时应怎样处理？（）A对“非实名制”定期账户作续存处理，必须先对该账户进行“实名制”确认B确认无误后，系统当天晚上会做续存处理，续存日为原来约定的续存日。C对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，第二天后再进行结清操作。D对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，当天后再进行结清操作。
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考题 单选题非实名账户办理续存时，应（）。A 先办理续存业务，后补输储蓄账户实名B 先补输储蓄账户实名，后办理续存业务C 非实名账户能办理续存业务D 是否补输实名由客户确定
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