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当支局长对员工的表现感到愤怒或员工处于极端情绪时不要辅导。


参考答案

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考题 下列与沟通有关的情形中,体现选择性知觉的是( )。 A.员工向主管报告他们认为主管想要听的内容 B.领导对某个员工不满时,会更多地注意该员工表现不好的信息 C.非专业人士不理解专业术语 D.极端情绪导致员工无法理解上级的意图

考题 下列与沟通有关的情形中,体现选择性知觉的是()。A:员工向主管报告他们认为主管想要听的内容 B:领导对某个员工不满时,会更多地注意该员工表现不好的信息 C:非专业人士不理解专业术语 D:极端情绪导致员工无法理解上级的意图

考题 降职会使员工感到不安,表现为()。A.情绪激动 B.生产效率进一步下降 C.感到自己被出卖 D.感觉尴尬 E.感到愤怒和失望

考题 为了对员工进行有效的辅导,管理者应选择的绩效辅导时机是()。A:当员工需要征求管理者的意见时 B:当员工希望管理者解决某个问题时 C:当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时 D:当员工通过培训掌握了新技能时,如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中,就可以辅导他使用这种技能 E:绩效面谈时

考题 绩效辅导的最佳时机包括()A.当员工本期的绩效考评已经结束时 B.当员工通过培训掌握了某种新技能时 C.当员工希望征求主管的意见时 D.当员工希望主管帮助解决某个问题时 E.当主管发现一个可以改进员工绩效的机会时

考题 绩效辅导的时机包括()。A.当员工需要征求你的意见时 B.当员工希望你解决某个问题时 C.指导员工技能会获得较好的效果 D.当员工通过培训掌握了新技能时 E.当你发现了一个可以改进绩效的机会时

考题 为了对员工进行有效的辅导,管理者应选择的绩效辅导时机是(  )。A.当员工需要征求管理者的意见时 B.当员工希望管理者解决某个问题时 C.当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时 D.当员工通过培训掌握了新技能时,如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中,就可以辅导他使用这种技能 E.绩效面谈时

考题 (2017年11月)绩效辅导的最佳时机包括() A.当员工本期的绩效考评已经结束时 B.当员工通过培训掌握了某种新技能时 C.当员工希望征求主管的意见时 D.当员工希望主管帮助解决某个问题时 E.当主管发现一个可以改进员工绩效的机会时

考题 管理邮政支局的营业现场时,支局长要注意关注员工上班期间的()。A、情绪B、身体状况C、业务学习情况D、工作表现

考题 GROW代表辅导的一个程序,你要向员工陈述你的谈话目的,不要让员工觉得云里雾里,所以G要清楚向员工陈述谈话的目的。

考题 员工绩效辅导的时机中不包括的是()A、当员工征求意见时B、员工遇到自己不能解决的问题时C、当主管发现可以改进绩效的机会时D、当员工提出离职要求时

考题 企业通过电话或面谈对员工进行绩效沟通,除为了对员工进行监督外,还为了()A、对员工进行评价B、对员工进行奖惩C、对员工进行辅导D、对员工进行淘汰

考题 当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。

考题 当员工对变革有抵触情绪时应激发建设性冲突。()

考题 以下关于辅导时机说法不正确的是()A、当员工需要征求你的意见时B、当员工希望你解决某个问题时C、当员工发现一个可以改进绩效的机会时D、当员工通过培训掌握了新技能时,如果你希望能够将新技能应用于工作中

考题 当一个人做出眼眉朝上、眨眼的面部模式时,表现那人正处于怎样的情绪中()A、兴趣B、愉快C、惊奇D、愤怒

考题 员工道德风险发生时往往表现为()。A、在同事间经常牢骚满腹,影响员工情绪或工作秩序B、当发现员工存在信用卡套现行为时C、未按规定履行员工重大事项报告制度D、到处散布小道消息或发生不当言论,影响他人或本行荣誉

考题 在设计就职导向安排时,需要注意两个因素,为了让新员工感到自己对公司有所贡献,需要注意的是()。A、让员工尽快开始工作B、让员工始终处于忙碌状态C、安排员工做复杂、高难度的工作D、一次不要覆盖太大范围

考题 下列有关绩效辅导时机选择表述正确的是()。A、当员工需要征求意见时B、当员工希望帮助解决问题时C、当发现可以改进的机会时D、当员工培训掌握了新技能时E、当上一个考评期刚刚结束时

考题 当员工表现良好时不需要绩效辅导。

考题 判断题当员工表现良好时不需要绩效辅导。A 对B 错

考题 判断题当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。A 对B 错

考题 单选题在设计就职导向安排时,需要注意两个因素,为了让新员工感到自己对公司有所贡献,需要注意的是()。A 让员工尽快开始工作B 让员工始终处于忙碌状态C 安排员工做复杂、高难度的工作D 一次不要覆盖太大范围

考题 单选题个体遭受攻击、威胁、羞辱等强烈刺激而感到自己的愿望受到压抑、行动受到挫折、尊严受到伤害时表现的极端情绪体验是(  )。A 快乐B 愤怒C 悲哀D 恐惧

考题 判断题根据公平理论,当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时,一定要使员工感到公平。()A 对B 错

考题 单选题当一个人做出眼眉朝上、眨眼的面部模式时,表现那人正处于怎样的情绪中()A 兴趣B 愉快C 惊奇D 愤怒

考题 单选题员工绩效辅导的时机中不包括的是()A 当员工征求意见时B 员工遇到自己不能解决的问题时C 当主管发现可以改进绩效的机会时D 当员工提出离职要求时