客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。A.提供信息B.介绍业务C.相互帮助D.提供服务

题目内容（请给出正确答案）

客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。

A.提供信息

B.介绍业务

C.相互帮助

D.提供服务

参考答案

考题挖掘客户的潜在价值的方法有()。A.赢得客户购买B.挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网

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考题二八法则对推销工作的意义是:() A.要注意客户需求的差异性，针对客户需求推销适当的产品B.推销员在寻找客户的过程中应当锁定关键客户，找对努力的方向C.要准确掌握拥有购买决策权的人D.推销员要掌握对方的经济实力

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考题挖掘客户的潜在价值的方法有：( )。A.赢得客户重复购买B.挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网

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考题客户关系网是一个重要的有价值的客户信息来源，可以使推销员掌握各种动态，及时把握市场机会。此题为判断题(对，错)。

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考题挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A.关系营销B.亲情营销C.交叉营销D.重复营销

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考题一手资料则是指市场营销人员直接从顾客、中间商、推销员、潜在客户、竞争者等方面收集的资料。

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考题 34、推销员应与客户保持相同的语速，使用同一风格的语言，只有这样才能使客户愿意谈、喜欢谈。

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考题推销员应与客户保持相同的语速，使用同一风格的语言，只有这样才能使客户愿意谈、喜欢谈。

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考题埃达模式适用于老客户、熟悉客户的推销。

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