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在移动业务中,在用户办理了包括()业务后,提供业务办理成功提醒通知服务。

A、新入网

B、套餐变更

C、新入网、套餐变更

D、改号、新入网、套餐变更


参考答案

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考题 营业员要服从营业厅经理和值班经理的工作分配,认真履行营业厅各项服务规范、服务标准、业务流程和规章制度等规定,在业务受理时要做到()。A.桌面物品摆放整齐,保持桌面及电脑屏幕的清洁、保证各项资料准备齐全,方便客户办理业务使用B.在为客户办理业务时,让客户自己看其他业务的宣传资料C.办理业务时认真地审核客户提供的有效证件,迅速准确地为客户办理业务,同时提醒客户有关注意事宜D.严格按照业务规范和受理流程为客户办理各项业务;收取客户各款项时须做到唱收唱付E.投诉接待时,直接向营业厅经理或值班经理汇报

考题 证券公司与单一客户签订定向资产管理合同,通过该客户的账户为客户提供资产管理服务的业务是( )。A.为单一客户办理集合资产管理业务B.为单一客户办理定向资产管理业务C.为单一客户办理专项资产管理业务D.为客户办理特定目的的专项资产管理业务

考题 在移动业务中,当套餐所包时长、短信、上网套餐()等,在使用完之前提供套餐使用情况提醒通知服务。 A、流量/时长B、流量C、时长D、短信

考题 VIP客服经理服务的()包括引导客户通过热线、网站自助办理;现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。 A、业务服务B、业务代办C、业务帮助D、差异化服务

考题 基金客户服务中,售后服务不包括()。A.提醒客户及时核对交易确认B.定期提供产品净值信息C.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务D.基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户

考题 证券公司与单一客户签订定向资产管理合同,通过该客户的账户为客户提供资产管理服务的业务是( )。A.为单一客户办理集合资产管理业务B.为单一客户办理定向资产管理业务C.为单一客户办理专项资产管理业务D.为客户办理特定目的的专项资产管理业务

考题 期货公司及其子公司从事资产管理业务包括( )。 Ⅰ.为单一客户办理资产管理业务 Ⅱ.为特定多个客户办理资产管理业务 Ⅲ.为单一客户办理专项资产管理业务 Ⅳ.为客户办理特定目的的专项资产管理业务A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅱ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

考题 资产管理业务包括()。A:为单一客户办理定向资产管理业务 B:为多个客户办理集合资产管理业务 C:为客户特定目的办理专项资产管理业务 D:为定向客户办理定向资产管理业务

考题 证券公司客户资产管理业务主要包括( )。 Ⅰ.为单一客户办理定向资产管理业务 Ⅱ.为多个客户办理集合资产管理业务 Ⅲ.为客户办理特定目的的专项资产管理业务 Ⅳ.为单一客户办理专项资产管理业务A: Ⅰ. Ⅱ. Ⅲ. B: Ⅰ. Ⅳ C: Ⅰ. Ⅱ. D: Ⅲ. Ⅳ