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判断题
对别人表示同情,进行安慰时,要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听,切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。
A

B


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考题 下列行为中你认为是善于倾听的表现得是()。 A、和别人沟通时,打断对方讲话,以便讲自己的故事或者提出意见B、和别人沟通时,任意终止对方的思路,或者问了太多的细节问题C、和别人沟通时,忘记对方所讲的内容D、倾听不仅仅是用耳朵去感知说话者所讲的内容,同时也要用心去探索、去发现

考题 营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。() 此题为判断题(对,错)。

考题 参会人员在别人发言时,要( )A.认真倾听B.积极补充意见C.加强下面的交流D.做好记录

考题 1.别人向自己提出意见或进行批评的过程中,正确的做法是( )。(A)反驳(B)解释、说明(C)不予理会(D)耐心倾听

考题 对别人表示同情,进行安慰时,要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听,切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。A对B错

考题 当顾客在表述时,销售顾问要做到认真倾听,不打断顾客谈话,并有记录。

考题 安慰的基本要求()A、富有同情心B、避谈自己C、认真倾听D、富有耐心

考题 导游人员在处理客人投诉时要做到()A、保持冷静,认真耐心地倾听客人投诉B、设身处地体会旅游者的感受,对其遭遇表示同情C、尽快核实问题,查清情况D、先向旅行社汇报,避免客人失实反映使事情复杂化

考题 当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是:()A、认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙B、适当地进行安慰对方,心灵上的创伤需要更大的帮助C、使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦D、以上说法都是正确的

考题 要让别人接受你,就必须()A、己所不欲,勿施于人B、重视、在乎别人C、认真倾听别人意见D、以上都包括

考题 ()是建立良好人际关系的前提。特别是当别人说话的时候一定要保持耐心认真听完,让别人充分表达其思想和观点,等别人说完以后再表达自己的意见。A、学会聆听B、把握时机C、自我表达D、明确自身身份和角色

考题 “严于解剖自己”指教师时刻对自己的品行进行反思,不必听取别人的意见和批评。

考题 递送自己的名片给别人,时机一般宜在与人初识时自我介绍和经他人介绍之后进行。

考题 平息暴怒者最好的方法就是()。A、尽量安慰B、表示同情C、认真倾听D、置之不理

考题 引导幼儿学会认真倾听。如:()。A、成人要耐心倾听别人(包括幼儿)的讲话,等别人讲完在表达自己的观点B、与幼儿交谈时,要用幼儿能听得懂的语言C、与他人交谈时东张西望D、对幼儿提要求是和布置任务时要求他注意听,鼓励他主动提问

考题 营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。

考题 和别人谈论自己的父亲时用「ちち」。

考题 对别人表示同情,进行安慰时,要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听,切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。

考题 服务员在接受客人报失时应注意:耐心倾听、()和安慰客人。A、表示同情B、热情接待C、认真记录D、及时汇报

考题 判断题对别人表示同情,进行安慰时,要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听,切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。A 对B 错

考题 多选题安慰的基本要求()A富有同情心B避谈自己C认真倾听D富有耐心

考题 单选题当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是:()A 认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙B 适当地进行安慰对方,心灵上的创伤需要更大的帮助C 使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦D 以上说法都是正确的

考题 判断题递送自己的名片给别人,时机一般宜在与人初识时自我介绍和经他人介绍之后进行。A 对B 错

考题 判断题和别人谈论自己的父亲时用「ちち」。A 对B 错

考题 单选题当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是:()A 认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙B 适当地进行安慰对方,心灵上的拂伤是更大的帮助C 一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦

考题 单选题()是建立良好人际关系的前提。特别是当别人说话的时候一定要保持耐心认真听完,让别人充分表达其思想和观点,等别人说完以后再表达自己的意见。A 学会聆听B 把握时机C 自我表达D 明确自身身份和角色

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