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六西格玛项目界定阶段中问题描述是非常重要的一个环节。在描述问题时，最常用的工具是哪个？（）
- A、SMART原则
- B、SWOT分析
- C、IS/ISNOT（是/非）工具
- D、因果矩阵（Cause and Effect Matrix）
参考答案
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考题
界定阶段(Define)是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段,我们应该做的工作包括:()
A.更新和完善项目特许任务书B.确定项目度量指标C.明确问题的主要原因D.评价最优方案
考题
下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。A．六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理B．作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”C．一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段D．六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E．六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
考题
融合三次设计的思想是按照IDDOV流程进行六西格玛设计时，容差设计主要应用于哪个阶段？（）A、设计问题界定（D）阶段B、设计参数优化（O）阶段C、设计验证（V）阶段D、设计问题识别（I）阶段
考题
界定阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段，应正确地实施这个阶段的项目工作。下述陈述中，哪一个不是界定阶段的工作：（）A、确认顾客关键需求，明确本项目关注的关键质量特性B、对缺陷产生的原因进行分析C、识别项目所涉及的主要流程D、组建项目团队，编制项目立项表或特许任务书（Project Charter）
考题
界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括（）A、确认顾客要求和确定过程B、更新和完善项目特许任务书C、确定项目度量指标D、明确问题的主要原因
考题
六西格玛管理在推进中，常常根据所要解决的问题，建立跨职能部门的项目团队，通过项目管理来实施业务流程的改进，则以下关于项目的描述不正确的是（）A、项目是有时间限定的B、项目不是一个临时的过程C、项目的成本是有限制的D、项目是有范围限定的
考题
项目的问题陈述是六西格玛项目定义阶段的一个重要环节，关于问题陈述的注意事项，描述正确的是：（）A、陈述问题时，没有必要分析造成问题的原因B、要说明问题产生的条件C、没有必要提出一个或几个预计的改进方案D、没有必要说明问题的严重性
考题
下面的描述中，哪项工作不是界定阶段的主要工作？（）A、头脑风暴，找出问题所有可能的原因B、组成项目团队，制定项目计划C、制定期望达到的目标及绩效衡量标准D、绘制SIPOC图，将改进项目界定在合理的范围内
考题
在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：（）。A、应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B、要将造成问题的原因和改进方案一起描述C、应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D、应阐明问题导致的损失
考题
分解是界定项目范围和项目活动的方法。下列陈述名中，哪句最恰当地描述了分解在项目活动界定中的作用（）。A、最终的产出被描述成WBS中的工作包B、最终的产出被描述为交付成果或有形物品C、最终的产出被描述成活动或行动步骤D、分解在活动界定和范围界定中相同
考题
单选题融合三次设计的思想是按照IDDOV流程进行六西格玛设计时，容差设计主要应用于哪个阶段？（）A
设计问题界定（D）阶段B
设计参数优化（O）阶段C
设计验证（V）阶段D
设计问题识别（I）阶段
考题
多选题项目的问题陈述是六西格玛项目定义阶段的一个重要环节，关于问题陈述的注意事项，描述正确的是：（）A陈述问题时，没有必要分析造成问题的原因B要说明问题产生的条件C没有必要提出一个或几个预计的改进方案D没有必要说明问题的严重性
考题
单选题界定阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段，应正确地实施这个阶段的项目工作。下述陈述中，哪一个不是界定阶段的工作：（）A
确认顾客关键需求，明确本项目关注的关键质量特性B
对缺陷产生的原因进行分析C
识别项目所涉及的主要流程D
组建项目团队，编制项目立项表或特许任务书（Project Charter）
考题
单选题在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：（）。A
应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B
要将造成问题的原因和改进方案一起描述C
应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D
应阐明问题导致的损失
考题
单选题六西格玛项目界定阶段中问题描述是非常重要的一个环节。在描述问题时，最常用的工具是哪个？（）A
SMART原则B
SWOT分析C
IS/ISNOT（是/非）工具D
因果矩阵（Cause and Effect Matrix）
考题
单选题下面的描述中，哪项工作不是界定阶段的主要工作？（）A
头脑风暴，找出问题所有可能的原因B
组成项目团队，制定项目计划C
制定期望达到的目标及绩效衡量标准D
绘制SIPOC图，将改进项目界定在合理的范围内
考题
多选题界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括（）A确认顾客要求和确定过程B更新和完善项目特许任务书C确定项目度量指标D明确问题的主要原因
考题
多选题下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有（ ）。[2007年真题]A六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理B作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”C一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段D六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
考题
单选题分解是界定项目范围和项目活动的方法。下列陈述名中，哪句最恰当地描述了分解在项目活动界定中的作用（）。A
最终的产出被描述成WBS中的工作包B
最终的产出被描述为交付成果或有形物品C
最终的产出被描述成活动或行动步骤D
分解在活动界定和范围界定中相同
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