考题
党的十八大提出，建设中国特色社会主义，总依据是社会主义初级阶段，总布局是五位一体()，五位一体指的是什么?
考题
什么是格雷欣法则?该法则会在什么情况下发生作用?为什么?
考题
销售精品中和客户有效沟通的四法则不正确的是（）A、强势介绍B、提问C、倾听D、确认
考题
在解决顾客异议时会遵循CPR法则，以下属于CPR法则的选项是（）A、说明B、倾听C、复述D、解决
考题
大型机组要成立“五位一体”的特护小组，其中“五位一体”指的是什么？
考题
认知法则中一种重要的交流信息的技巧，是沟通的前提（）A、认识自己B、倾听C、情感资源D、诉说
考题
管理团队情商的第一法则是（）A、认识自己B、情感资源C、认识对手D、用心倾听
考题
什么是中国特色社会主义“五位一体”的总体布局？
考题
三A法则中的重视对方包括（）。A、善用服务对象的尊称B、牢记服务对象的姓名C、倾听服务对象的要求D、赞美对方
考题
康德认为人一定要遵从的是什么？（）A、自然法则B、理性法则C、道德法则D、自由法则
考题
倾听的五位一体法则是指（）A、微笑、点头、目光接触、即时回应和专注。B、耳听、眼看、嘴问、动脑和感受。C、同理心、克制、记录、提问和反馈。
考题
在与客户交流，倾听客户意见时，积极倾听的技巧是什么。（）A、用心倾听B、耐心倾听C、倾听的时候不要有反应D、排除干扰去倾听E、有理解地倾听
考题
单选题倾听的五位一体法则是指（）A
微笑、点头、目光接触、即时回应和专注。B
耳听、眼看、嘴问、动脑和感受。C
同理心、克制、记录、提问和反馈。
考题
单选题管理团队情商的第一法则是（）A
认识自己B
情感资源C
认识对手D
用心倾听
考题
多选题在解决顾客异议时会遵循CPR法则，以下属于CPR法则的选项是（）A说明B倾听C复述D解决
考题
单选题认知法则中一种重要的交流信息的技巧，是沟通的前提（）A
认识自己B
倾听C
情感资源D
诉说
