网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）
参考答案
更多 “直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）” 相关考题
考题
下列关于质量特性的陈述正确的是( )。A．质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性B．质量特性是定量的C．产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性，不是固有特性D．质量的适用性建立在质量特性基础之上E．由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的
考题
质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
为了解对顾客满意的影响程度的不同，可将质量特性分为（ ）。
A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.主要质量特性 D.次要质量特性
考题
下列关于质量要求的说法不正确的是（）。A、质量要求应全面反映顾客明确或隐含的需要B、质量要求可以转化为产品的质量特性C、质量要求是对需要的表达或将需要转化为一组针对产品或服务特性的定量或定性的规定要求D、不同顾客对同一物项的质量要求是一致的
考题
根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是（）。A、关键质量特性B、重要质量特性C、次要质量特性D、一般质量特性
考题
根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。其中，关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，（）的质量特性。A、会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失B、造成部分工农丧失C、产生顾客抱怨D、造成经济损失。
考题
填空题（）质量是指顾客对产品或服务有具体要求的质量特性。这类质量特性上的重要程度与顾客的满意程度同步增长。顾客对产品或服务的这种质量特性和期望，以及企业在这种质量特性上的业绩都容易度量。
考题
单选题根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是( )。A
关键质量特性B
重要质量特性C
次要质量特性D
一般质量特性
考题
单选题能够直接、真实地反映商品有用性、使用价值的质量特性被称为（）A
真实质量特性B
代用质量特性C
附加质量特性D
适用质量特性
热门标签
最新试卷
