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在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,成为企业竞争制胜的另一张王牌()
- A、产品
- B、服务
- C、竞争
- D、价格
参考答案
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考题
在日益激烈的市场竞争环境下,仅靠价格优势已经难以留住客户,( )成为理财师成功的关键。A.市场竞争和产品营销
B.银行资本规模和网点数
C.银行资本规模和广告宣传
D.专业化服务
E.客户关系管理
考题
企业在市场竞争中,采用价格竞争是一种常用的手段。不过,近年来,不少企业不再单纯依靠价格竞争,而是注重通过提高产品质量和服务质量来进行市场竞争,这是因为()。A、价格因素对市场的影响逐渐减小B、高质量的产品和服务可以给企业带来更高的效益C、高质量的商品和服务是消费者购物的最佳选择D、价格竞争具有盲目性、自发性的弱点
考题
所谓服务创新,是指企业在市场在市场竞争的环境下,以()为中心,在客户服务的理念、项目、方式、管理、培训、体系等各个方面、各个环节进行创新,尽可能地实现产品和服务对客户价值的最大化。A、企业的利润B、客户的需要和满意度C、销售的产品D、提高竞争能力
考题
在日益激烈的市场竞争环境下,仅靠价格优势已经难以留住客户,()成为理财师成功的关键。A、市场竞争和产品营销B、银行资本规模和网点数C、银行资本规模和广告宣传D、专业化服务E、客户关系管理
考题
多选题在日益激烈的市场竞争环境下,仅靠价格优势已经难以留住客户,( )成为理财师成功的关键。A市场竞争和产品营销B银行资本规模和网点数C银行资本规模和广告宣传D专业化服务E客户关系管理
考题
单选题在市场经济条件下市场竞争日益激烈,餐饮企业间的竞争实质上是()的竞争。A
服务质量B
服务意识C
服务技能D
服务水平
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