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一个工单到归档环节一般需要多个不同角色的人共同完成。
参考答案
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考题
该操作是由现场维护人员(包站人)来操作,具体到某一张工单,是由工单对应的()中配置的机房(动环)维护人员来接单,如果是多个维护人员,那么同时工单提醒,其中一个人接单后,其他人无需接单(系统自动不再显示),由接单人继续后续工单处理步骤
A.站址信息B.物业信息C.工单信息D.区域信息
考题
一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态
A.归档B.待归档C.完成D.待回单
考题
在华为FusionCompute中,关于“角色”描述正确的是()。
A、如果一个“用户”拥有多个“角色”，其拥有的“操作权限”取决于优先级最高的“角色”B、一个“角色”可拥有一个或多个不同的“操作系统”C、“角色”的“操作权限”不可以被修改D、一个“用户”只能拥有一个“角色”
考题
你正在设计一个Windows Azure的解决方案。将使用多个解决方案客户，每个客户都有不同的业务逻辑和用户界面要求。所有客户使用相同版本的。net运行时。你需要推荐一个部署策略。你该推荐（）A、部署在多租户配置。B、部署在一个单租户配置。C、部署与多个web角色实例。D、部署多个工作者角色实例。
考题
对已有投诉工单用户在次来电反映，请根据前期投诉处理情况进行（）处理。A、工单仍在处理中，只需在原投诉工单上进行‘投诉追加’B、工单已归档，请按归档的结果向客户做好解释工作C、工单仍在处理中，将处理进度作为结果回复用户D、工单已归档，按归档结果解释时，客户强烈不认可或归档意见与投诉结果不一致，确需要生成
考题
目前针对数据录入人员对NE系统中的工单是做何要求的？A、当天的工单必须转换成归档状态B、工单由于数据没做完，保存起隔天继续做C、一个工程的全部数据录入完后才转换D、反正工单保存了，转换与不转换成归档状态无所谓
考题
预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作（）。A、查询到工单，选中点击取消预约，立即执行，工单将立刻执行B、营业人员重新发单C、查询到工单，直接要求撤单D、当前时间段的工单全部取消预约
考题
在意见回访过程中，如果客户反映该意见未处理结束，则（）。A、可以直接流转至意见归档环节B、需要将当前工单归档，重新发起意见工单C、应间隔一段时间后再进行回访D、根据流程设置发送至相关部门再次处理
考题
以下关于关系人角色说法正式确的是：（）A、在同一张保单中，可以为同一个人承担多个角色，也可以为多个人分别承担不同的角色。B、对同一个人承担多个角色的，一次选中所有其承担的角色进行添加；C、多个人承担不同角色的，则分多次进行添加。D、在团单（车队）模式中，被保险人性质录入为个人的，投保单也可以自核通过
考题
中信银行柜面业务系统中，每个用户可配置多个角色组，但同一时间内只能生效（）角色组，在此角色组下可以根据需要为其分配（）角色。A、一个；一个B、两个；一个或多个C、一个：一个或多个D、多个；一个
考题
单选题在华为FusionCompute中，关于管理角色说法正确的是哪个？（）A
一个‘角色’可拥有一个或多个不同的‘操作权限’B
一个‘用户’只能拥有一个‘角色’C
如果一个‘用户’拥有多个‘角色‘，其拥有的‘操作权限’取决于优先级最好的‘角色’D
’角色’的‘操作权限’不可以被修改
考题
单选题一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态A
归档B
待归档C
完成D
待回单
考题
多选题以下关于关系人角色说法正式确的是：（）A在同一张保单中，可以为同一个人承担多个角色，也可以为多个人分别承担不同的角色。B对同一个人承担多个角色的，一次选中所有其承担的角色进行添加；C多个人承担不同角色的，则分多次进行添加。D在团单（车队）模式中，被保险人性质录入为个人的，投保单也可以自核通过
考题
单选题用电信息采集系统中用户权限都是通过角色来分配的，一个角色可以有多个操作权限，不同的角色有不同的权限，那么一个用户的角色可以有几个（）A
唯一的一个B
一个或多个C
三个或多个D
两个或多个
考题
单选题中信银行柜面业务系统中，每个用户可配置多个角色组，但同一时间内只能生效（）角色组，在此角色组下可以根据需要为其分配（）角色。A
一个；一个B
两个；一个或多个C
一个：一个或多个D
多个；一个
考题
单选题集团EOMS系统的工单出现一个红点，代表该工单属于（）状态。A
未接收B
已接收，正在处理C
超时D
已回复，未归档
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