考题
以下哪个不属于话单业务分类（）A、呼转话单B、前转话单C、漫游话单D、业务补充话单
考题
以下哪个不属于典型的人格特征（）A、口腔期特征B、潜伏型特征C、肛门型特征D、生殖型特征
考题
以下哪个部件和实现IPCC短信呼叫流程无关（）。A、CCSB、IVRC、MailMD、WebM
考题
以下哪些功能属于IPCC的基本功能（）。A、资源功能B、分层服务功能C、网络呼叫中心功能D、自动业务功能
考题
在IPCC组网中，以下哪个组件与UAP之间采用的协议是NFS（）。A、CTILinkB、FileServerC、CCSD、Agent
考题
IPCC自动外呼系统提供了多种灵活的呼出方式，下面哪个不属于呼出管理系统的呼出方式（）。A、预约呼出B、预占用呼出C、预览呼出D、点击回话
考题
在IPCC组网中，以下哪个部件对外提供的接口协议类型是最多的（）。A、CCSB、Cloud CCC、UAPD、WAS
考题
以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。A、论坛功能B、语音呼叫接入C、呼出功能D、排队路由功能
考题
以下不属于当前IPCC接入能力的是（）。A、电话B、邮件C、论坛D、传真
考题
IPCC的组网中，以下哪个部件即需要访问平台数据库，也需要访问业务数据库（）。A、AplogicB、HPSC、ReportD、WAS
考题
以下哪个部件和实现IPCC传真呼叫流程无关（）。A、Change ServerB、IVRC、MailMD、WebM
考题
以下哪些是属于IPCC系统业务支撑层的功能（）。A、负责提供业务的解释B、负责提供业务生成及控制功能C、提供实现具体业务的组件式资源D、提供业务服务器的部署和管理
考题
在IPCC系统短信呼叫流程中，以下哪个组件负责接收短信信息（）。A、CCSB、Email-ServerC、IVRD、MailM
考题
以下哪个不属于IPCC的典型业务（）。A、虚拟呼叫中心B、网络呼叫中心C、自动呼出D、存储客户资料信息
考题
IPCC普通语音呼叫流程中，以下哪个部件可以发起路由请求（）。A、用户话机B、UAPC、CTIServerD、CCS
考题
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。A、CCSB、CTI ServerC、IVRD、座席
考题
IPCC的自动业务主要是利用哪个部件的功能来实现的（）。A、UAPB、文件服务器C、CTID、IVR
考题
在IPCC组网中，以下哪个组件与WAS之间是通过ICDCOMM底层通讯工具通信的（）。A、CCSB、Cloud CCC、HPS ServerD、UAP
考题
单选题以下不属于当前IPCC接入能力的是（）。A
电话B
邮件C
论坛D
传真
考题
单选题在IPCC系统中的传真呼叫流程中，以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息（）。A
Change ServerB
FileServerC
IVRD
UAP
考题
单选题在IPCC组网中，以下哪个部件对外提供的接口协议类型是最多的（）。A
CCSB
Cloud CCC
UAPD
WAS
考题
单选题在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。A
CCSB
CTI ServerC
IVRD
座席
考题
单选题以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。A
论坛功能B
语音呼叫接入C
呼出功能D
排队路由功能
考题
单选题以下哪个不属于IPCC系统业务实现层的服务器（）。A
MCPB
HPSC
AgentD
Cloud CC
考题
单选题IPCC的自动业务主要是利用哪个部件的功能来实现的（）。A
UAPB
文件服务器C
CTID
IVR
考题
单选题IPCC自动外呼系统提供了多种灵活的呼出方式，下面哪个不属于呼出管理系统的呼出方式（）。A
预约呼出B
预占用呼出C
预览呼出D
点击回话
考题
单选题IPCC的组网中，以下哪个部件即需要访问平台数据库，也需要访问业务数据库（）。A
AplogicB
HPSC
ReportD
WAS
