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服务企业在运用定点超越策略时，可以从()方面入手。

A.促销技巧

B.业务管理

C.战略

D.经营

参考答案

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考题 服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时,可从以下()方面跟进? A、价格B、策略C、经营D、投资水平E、管理
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考题 促销策略中的人员促销策略的重要任务下列哪个不是( ) A. 树立良好企业形象B. 招揽新保险业务C. 做好售后服务D. 收集信息
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考题 通常战略风险识别可以从（ ）入手。 A．战略 B．宏观 C．微观 D．全局 E．战术
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考题 在定价方面运用高价格，低促销费用的营销策略是指？（）A.缓慢撇脂B.快速撇脂C.缓慢渗透D.快速渗透
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考题 要做到有效改善服务质量，企业可以从[ ]三方面入手A. 树立正确服务观念B. 重视客户体验过程C. 运用科学方法改善服务质量D. 服务承诺策略
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考题 服务企业在运用定点超越法时,只能从战略方面着手。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 从()的角度看,crm是企业的一项商业策略。 A.技术B.企业经营管理C.服务D.营销
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考题 为企业取名时我们可以从()和响亮这五方面入手。 A.准确B.新颖C.独特D.简洁
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考题 非价格竞争策略是指旅游企业在（　　）等方面为赢得顾客或市场而采取的竞争策略。A.产品 B.销售渠道 C.服务 D.价格 E.促销
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考题 在分析非财务因素对贷款偿还的影响程度时，银行可以从借款人的（ ）等方面 入手。 A.行业风险 B.经营风险 C.管理风险 D.自然及社会因素 E.银行信贷管理
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考题 在商业银行内部经营管理活动中，战略风险识别可以从（）入手。A.宏观战略层面 B.中观管理层面 C.微观执行层面 D.微观战略层面 E.宏观执行层面
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考题 业务尽调报告主要包括（ ）。 Ⅰ、企业基本情况、管理团队 Ⅱ、产品/服务、市场 Ⅲ、发展战略、融资运用 Ⅳ、风险分析A.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
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考题 物业服务企业资质的监督与管理主要包括( )。A. 经营模式管理 B. 经营策略管理 C. 资质等级核定管理 D. 资质审批管理 E. 业务管理
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考题 战略风险识别可以从（　　）入手。A.战略层面 B.管理层面 C.宏观层面 D.微观层面 E.信息层面
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考题 商业银行内部经营管理活动中，战略风险识别通常可以从（）三个层面入手。 A.战术、宏观和全局 B.战略、战术和全局 C.战术、宏观和微观 D.宏观战略、中观管理和微观执行
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考题 风险管理策略的总体定位决定了风险管理策略的作用，下列属于风险管理策略作用的有（　）。 A.为企业的总体战略服务，保证企业经营目标的实现 B.连接企业的整体经营战略和运营活动 C.指导企业的一切风险管理活动 D.分解为各领域的风险管理指导方针
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考题 下列关于风险管理策略的总体定位与作用的说法正确的有（　）。A.风险管理策略在整个风险管理体系中起着承上启下的作用 B.风险管理策略连接企业的整体经营战略和运营活动 C.风险管理策略指导企业的一切风险管理活动 D.风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的总体策略
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考题 下列各项中，属于风险管理策略的总体定位的有（　）。A.风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的总体策略 　　B.风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用 　　C.风险管理策略在企业战略管理的过程中起着承上启下的作用 　　D.风险管理策略为企业的总体战略服务，保证企业经营目标的实现
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考题 要做到有效改善服务质量，企业可以从 （）三方面入手A、树立正确服务观念B、重视客户体验过程C、运用科学方法改善服务质量D、服务承诺策略
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考题 服务企业在运用定点超越策略时，可以从（）方面入手。A、促销技巧B、业务管理C、战略D、经营
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考题 企业在运用标准跟进法时，可以从（）等方面着手。A、业绩B、战略C、经营D、业务管理
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考题 在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越是（）A、产品定点超越B、过程定点超越C、组织定点超越D、战略定点超越
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考题 论述企业在运用提高服务质量定点超越法时应从哪几方面考虑？
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考题 问答题论述企业在运用提高服务质量定点超越法时应从哪几方面考虑？
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考题 多选题服务企业在运用定点超越策略时，可以从（）方面入手。A促销技巧B业务管理C战略D经营
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考题 ( 难度：中等)赞美企业客户，可以从哪些方面进行赞美？A.企业发展战略B.经营业绩C.服务态度D.员工精神面貌
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