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多选题
人员技能按照能力模型的要求一般包括基础技能、核心技能和专业技能，其中核心技能包括（）。
A
领导能力
B
合作能力
C
沟通能力
D
办公软件的应用
E
特定岗位上需要的技能
参考答案
参考解析
解析：
本题考查人力资源的素质提升规划。人员技能按照能力模型的要求一般包括基础技能、核心技能和专业技能。基础技能是多种角色都需要的技能，例如办公软件的应用；核心技能是企业文化、业务和管理需求的反映，例如领导能力、合作能力、沟通能力等；专业技能指特定岗位上需要的技能。
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考题
按照管理学者罗伯特•卡茨（Robert L. Katz）的观点，管理者所需要的技能或素质是（）。A、人际技能、管理技能和概念技能B、技术技能、专业技能和概念技能C、人际技能、专业技能和概念技能D、技术技能、人际技能和概念技能
考题
每一个技能模块一般由三种技能要素构成，包括基础技能、核心技能和选择技能。下列表述中（）是有关基础技能的表述。A、基础技能是为完成特定的工作任务所必须达到的关键性技能要求B、基础技能是特定技能模块的入门技能，是员工获得该技能模块的核心技能前所必须具备的技能C、基础技能是附加的某些管理技能，如判断能力、应变能力和沟通能力等D、基础技能是指管理技能，包括时间规划、领导、协调和控制等，具有较高程度垂直技能的员工能够更好地从事团队任务
考题
由于组织对技能等级内的基础技能、核心技能和选择技能的具体要求各不相同，从而形成不同内涵的技能薪酬结构，可供组织选择的薪酬结构有（）。A、按件计酬模型B、按时计酬模型C、阶梯模型D、技能模块模型E、积分累计模型
考题
多选题由于组织对技能等级内的基础技能、核心技能和选择技能的具体要求各不相同，从而形成不同内涵的技能薪酬结构，可供组织选择的薪酬结构有（）。A按件计酬模型B按时计酬模型C阶梯模型D技能模块模型E积分累计模型
考题
单选题（ ）是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力。A
导游带团技能B
导游组织技能C
导游讲解技能D
导游交际技能
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