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单选题
中国农业银行根据不同的()和申请项目,为客户提供相应的电话银行服务。
A

客户类型

B

企业客户

C

个人客户

D

银行卡类型


参考答案

参考解析
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考题 下面哪个不是项目() A. 为某银行客户开发、安装电话银行系统B. 负责电话银行系统的销售工作C. 在2006年销售20套以上的电话银行系统D. 为某银行客户的电话银行系统提供售后服务

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考题 关于手机银行和电话银行,下列说法正确的有( )。A.手机银行和电话银行都属于电子银行B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务E.所有的电话银行的服务都是收费的

考题 个人客户申请消息服务信息变更业务时必须提供哪些材料()?A、本人有效身份证件B、本人账户凭证原件C、《中国农业银行消息服务业务申请表(个人)》D、《中国农业银行消息服务业务协议(个人)》

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考题 电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和()方式为客户提供的24小时不间断的金融服务。A、E-MAILB、人工坐席C、短信平台D、柜面

考题 电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写()。A、《中国农业银行网上银行业务申请表》B、《中国农业银行电子银行业务申请表》C、《中国农业银行电话银行业务申请表》D、《中国农业银行手机银行业务申请表》

考题 中国农业银行网站通过设置()栏目,方便客户了解中国农业银行电话银行业务。A、业务申请表模板B、服务功能介绍C、服务操作指南D、我行咨询电话

考题 个人客户申请消息服务注册业务时必须提供哪些材料()?A、本人有效身份证件及复印件B、本人账户凭证原件C、《中国农业银行消息服务业务申请表(个人)》D、《中国农业银行消息服务业务协议(个人)》

考题 个人客户注册电话银行收款方账户,须本人到营业网点办理并提供以下资料()A、本人有效身份证件原件B、《中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人)》C、《中国农业银行电子银行服务协议(个人)》

考题 发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。()

考题 预约业务是指为网上银行企业注册客户提供的,由客户通过网上银行发起的签发银行汇票、银行本票或提取现金申请,开户行遵照有关规定,按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。

考题 多选题个人客户注册电话银行收款方账户,须本人到营业网点办理并提供以下资料()A本人有效身份证件原件B《中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人)》C《中国农业银行电子银行服务协议(个人)》

考题 判断题发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。()A 对B 错

考题 多选题电子银行根据不同的(),为客户提供相应的服务。A客户类型B注册方式C资产数量D申请项目

考题 多选题根据《金穗支付通服务合同》,中国农业银行以()方式向客户提供转账电话专用机具。A无偿方式B租赁方式C售卖方式D暂借方式

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考题 单选题电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写()。A 《中国农业银行网上银行业务申请表》B 《中国农业银行电子银行业务申请表》C 《中国农业银行电话银行业务申请表》D 《中国农业银行手机银行业务申请表》

考题 单选题根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,发卡银行应当提供()小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。A 8B 12C 24D 48

考题 单选题中国农业银行电话银行为客户提供两大类服务为()。A 人工协同和账户查询服务B 自助服务和人工服务C 自助服务和语音服务D 人工服务和协同服务

考题 单选题办理总行版手机银行业务的客户需要与中国农业银行签订()。》A 《中国农业银行手机银行服务协议》B 《中国农业银行电子银行服务协议》C 《中国农业银行网上银行银行服务协议》D 《中国农业银行转账电话服务协议

考题 单选题电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和()方式为客户提供的24小时不间断的金融服务。A E-MAILB 人工坐席C 短信平台D 柜面

考题 多选题根据《中国农业银行市场调节价金融服务价格标准调整表(第3号)》中电子银行业务中电话银行收费减少的项目有()。A电话银行客户号密码挂失费B同城跨行结算交易手续费C人工协同服务费D电话银行年服务费

考题 多选题中国农业银行电话银行为个人客户提供的服务有()A个人实盘外汇买卖B基金买卖C彩票投注D个人黄金买卖

考题 判断题预约业务是指为网上银行企业注册客户提供的,由客户通过网上银行发起的签发银行汇票、银行本票或提取现金申请,开户行遵照有关规定,按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。A 对B 错

考题 多选题中国农业银行网站通过设置()栏目,方便客户了解中国农业银行电话银行业务。A业务申请表模板B服务功能介绍C服务操作指南D我行咨询电话