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重复多次购买组织产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的()
- A、直接顾客
- B、最终顾客
- C、忠诚顾客
- D、消费者
参考答案
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考题
顾客忠诚度是指()A、顾客对其要求已被满足的程度的感受B、顾客对产品或服务的满意程度C、在一定数量的目标顾客中表示满意的顾 客所占的百分比D、顾客在对某一产品/服务的满意程度不断提高的基础上,重复购买以及他人热情推荐可能性的一种测量
考题
客户忠诚分为行为忠诚和态度忠诚。所谓行为忠诚是指客户在一定的客观情景下保持长期在网并持续使用某运营商的产品/业务,而态度忠诚则指客户对企业产品或服务有偏爱态度,倾向于重复购买、并积极向别人推荐。
考题
以下关于企业促销目标的描述中,最恰当的是()A、向潜在顾客传达产品或服务的优点B、向现有顾客展示产品的可用性C、鼓励团体购买并使用商品D、向潜在顾客传达产品或服务的优点,向现有顾客展示产品的可用性,鼓励团体购买并使用商品
考题
单选题以下关于企业促销目标的描述中,最恰当的是()A
向潜在顾客传达产品或服务的优点B
向现有顾客展示产品的可用性C
鼓励团体购买并使用商品D
向潜在顾客传达产品或服务的优点,向现有顾客展示产品的可用性,鼓励团体购买并使用商品
考题
多选题市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客()任务。A推荐产品B引导购买C分销产品D建立销售渠道E组织产品运输与仓储
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