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客户维护信息沟通过程中,可以采用哪些方式?()

  • A、短信
  • B、电话
  • C、电子邮件
  • D、贺卡

参考答案

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考题 简易处理的案件,仲裁庭可以采用()方式送达除调解书、裁决书以外的仲裁文书。A.电话B.短信C.传真D.电子邮件

考题 营销方式是维护广大存量客户的最高效、最不易打扰客户的联系方式。A.短信B.面对面C.批量D.电话

考题 商业银行提高实行市场调节的服务价格时,应当采用()等方式通知相关客户。A.书面B.电子邮件C.电话D.短信

考题 在证券投资顾问业务的流程中,投资顾问服务人员可以通过( )方式向客户提供投资建议服务。 Ⅰ.面对面交流 Ⅱ.电话 Ⅲ.短信 Ⅳ.电子邮件 Ⅴ.写信A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

考题 在理财产品销售过程中商业银行应当定期或不定期地采用当面或(  )方式对客户进行风险承受能力持续评估。A.电话银行 B.电子邮件 C.短信 D.网上银行

考题 即时报告可以通过以下哪些等形式进行上报()A、短信B、电传C、电子邮件D、电话

考题 简易处理的案件,仲裁庭可以采用()方式送达除调解书、裁决书以外的仲裁文书。A、电话B、短信C、传真D、电子邮件

考题 通过T+企管通的“客户营销中心”可以哪些方式进行客户关怀()A、电话B、短信C、邮件D、消息提醒

考题 现代的呼叫中心可以处理哪些方式的用户信息?()A、电话B、短信C、微信D、电子邮件E、快递

考题 使用短信-电话互动服务,客户需要以什么方式将服务请求提交至95567?()A、拨打电话B、发送短信C、发送电子邮件D、使用微信

考题 使用“在线客服”时,客服人员离线时,选择留意回复方式有以下哪些?()。A、电话B、短信C、电子邮件D、微信

考题 面试过后可以通过哪些方式表示感谢?()A、手机短信B、电子邮件C、电话

考题 如何开通商易通服务?()A、客户可以采用短信方式发送ZC到1065830008注册成为会员;B、客户可以采用短信方式发送SY到1065830008注册成为会员;C、客户可以采用短信方式发送SXT到10086注册成为会员;D、可以拨打客户服务热线125901141,客户接收到商易通的下行短信后回复“R”即可注册成为会员;

考题 移动客户可以通过()哪些方式随时查询、购买、退订多种报刊杂志书刊。A、短信;B、电话;C、互联网;D、网站。

考题 从投诉方式来看,客户投诉通常会采取()A、电话投诉B、信函投诉C、现场投诉D、电子邮件和短信投诉

考题 智真用户可以通过()等方式,获取IMS系统下发的会议ID和密码A、电子邮件B、短信C、公告D、电话

考题 售后服务中心常用的预约方式有哪些()A、信件B、电话C、短信D、电子邮件E、现场预约

考题 安全生产信息沟通的方式可以是()A、会议、简报、简讯B、网络、广播、交谈C、信函、电话D、办公自动化(OA)、电子邮件

考题 ()营销方式是维护广大存量客户的最高效、最不易打扰客户的联系方式。A、电话B、面对面C、短信D、批量

考题 多选题简易处理的案件,仲裁庭可以采用()方式送达除调解书、裁决书以外的仲裁文书。A电话B短信C传真D电子邮件

考题 单选题在理财产晶销售过程中商业银行应当定期或不定期地采用当面或()方式对客户进行风险承受能力持续评估。A 电子邮件B 电话银行C 网上银行D 短信

考题 单选题在证券投资顾问业务的流程中,投资顾问服务人员可以通过(  )方式向客户提供投资建议服务。Ⅰ.面对面交流Ⅱ.电话Ⅲ.短信Ⅳ.电子邮件A Ⅰ、Ⅱ、ⅢB Ⅱ、Ⅲ、ⅣC Ⅰ、Ⅱ、ⅣD Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 多选题从投诉方式来看,客户投诉通常会采取()A电话投诉B信函投诉C现场投诉D电子邮件和短信投诉

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考题 单选题()营销方式是维护广大存量客户的最高效、最不易打扰客户的联系方式。A 电话B 面对面C 短信D 批量

考题 单选题使用短信-电话互动服务,客户需要以什么方式将服务请求提交至95567?()A 拨打电话B 发送短信C 发送电子邮件D 使用微信

考题 多选题面试过后可以通过哪些方式表示感谢?()A手机短信B电子邮件C电话