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销售小票不得错开,否则,为方便顾客,收银员可先进行涂改后再收款。


参考答案

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考题 所有退换货发生后,收银员须立即在原电脑小票上注明作废字样,并于当日交款时交集中收款室审核。()

考题 收银员在收款过程中,因顾客的无理要求而发生纠纷,收银员可以对顾客不予理睬。()

考题 收银员在收款时发现柜组开具的手写小票错误或有疑问时,为了节省顾客缴款时间可以更改手工小票。()

考题 收银员在收款过程中,碰到小票上有折扣和折价时,应主动使用折价,以减小系统内不同报表之间的数据差异。()

考题 填写销售小票的金额字码要大,不得涂改、挖补。

考题 出口防损员进行电脑小票稽核时,稽核项目包括:小票的商品名称、()、商品金额、小票时间,并对高价值商品进行重点监控,落实收银员对称重商品的复核工作。

考题 收银员能为顾客开小票和()A、发票B、支票C、现金

考题 关于收银方面下面哪种说法是正确的()A、收银员只负责收银,而与此无关的如费用解释不是收银员的工作内容B、只能在收银结算完成后服务顾问才能进行交车工作C、当有销售客户和维修客户同时缴费时,应先收维修款后再收销售款D、收银员的工作包括询问顾客是否满意

考题 收银员在收款时发现柜组开具的手写小票错误或有疑问时,为节省顾客缴款时间可以更改手工小票。

考题 一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()A、与顾客讲清,出门不认B、查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿C、如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付D、当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉

考题 接待顾客的流程正确的是()。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

考题 顾客在购买商品()内可以凭借销售小票进行退、换货。A、1dB、3dC、5dD、7d

考题 收银服务操作正确流程为()。A、接待顾客→口头推广→即时销售→宣传品派发→收款找零→商品扫码→送别顾客B、商品扫码→口头推广→即时销售→宣传品派发→接待顾客→收款找零→送别顾客C、接待顾客→口头推广→商品扫码→即时销售→收款找零→宣传品派发→送别顾客D、商品扫码→收款找零→口头推广→即时销售→宣传品派发→送别顾客

考题 支票填写时,()和()不得涂改,否则支票无效。

考题 手工填写销售小票应注意:按销售小票的编号顺序使用()A、填写的数量、金额应与实际销售额相符B、填写的字迹要清楚、端正、容易辨认C、填写消费者姓名D、填写销售小票的金额字码要大,不得涂改、挖补E、因错计或重计作废的,要有第二人签字证明

考题 收银员在收款过程中,由于专柜要求登记贵宾卡卡号,所以如果小票没有贵宾卡卡号,收银员可以不再询问。

考题 收银员能为顾客开小票和()A、发票B、有价证券C、本票。

考题 所有退换货发生后,收银员须立即在原电脑小票上注明()字样,并于当日交款时交集中收款室审核。

考题 收银员的主要工作是()A、收取现金和支票B、向顾客开具小票和发票C、进行经营成果核算。

考题 收银员可以在收银台上为顾客开具小票和增值税发票。

考题 商场经营销售的产品,必须经过()后,所有权才由商场一方转到顾客一方。A、收款台B、收银员C、交易付款程序D、商场大门

考题 收银员在收款过程中,因顾客的无理要求发生纠纷,收银员可以对顾客不予理睬。

考题 收银员是指从事收取现金、支票、()对超市销售收入进行核算的人员。A、为顾客结款B、为顾客包装商品C、购买原材料D、实施会计监督

考题 判断题填写销售小票的金额字码要大,不得涂改、挖补。A 对B 错

考题 多选题手工填写销售小票应注意:按销售小票的编号顺序使用()A填写的数量、金额应与实际销售额相符B填写的字迹要清楚、端正、容易辨认C填写消费者姓名D填写销售小票的金额字码要大,不得涂改、挖补E因错计或重计作废的,要有第二人签字证明

考题 单选题收银员是指从事收取现金、支票、()对超市销售收入进行核算的人员。A 为顾客结款B 为顾客包装商品C 购买原材料D 实施会计监督

考题 判断题销售小票不得错开,否则,为方便顾客,收银员可先进行涂改后再收款。A 对B 错