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商家或系统超时响应换货申请时，所换商品正在参加（）等活动的商品不支持换货，无法确认同意换货申请。
- A、聚划算
- B、节日打折
- C、淘抢购
- D、天天特价
参考答案
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考题
下列关于7天无理由退换货运费,以下哪些说法是正确的?()
A.非包邮商品买家申请7天无理由退货，来回运费由买家承担B.非包邮商品买家申请7天无理由换货，买家退回运费和卖家换货发出的运费由买家承担C.包邮商品买家申请7天无理由退货，发货运费卖家承担，退回运费买家承担D.若买家存在滥用会员权利的，全部运费由买家承担
考题
三包规定中，涉及换货的情况有如下规定（）。A、应当更换同型号、同规格商品B、销售者无同型号、同规格商品，消费者不愿调换其他型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款C、换货时，应当提供新的商品D、换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算
考题
遇到买家留言说刚下单就发现买错了，要换货怎么办？（）A、赶紧去后台修改操作换货B、自己补发一个，让买家取消订单C、尖货暂时不支持换货，请商家联系买家重新拍下正确的商品，并在收到错误的商品的时候退货D、联系仓库，协助换货
考题
消费者在某天猫店铺购买一件连衣裙，她在收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，此时商家客服正确的做法是哪项？（）A、确认原因属实后，可先道歉安抚，同意消费者退货申请并承担来回运费。B、确认原因属实后，同意消费者退货申请，但是因为超过7天无理由退换货，需消费者承担来回运费C、确认原因属实后，消费者因为超过七天无理由退换货，拒绝消费者的退货申请D、确认原因属实后，可以同意消费者退货申请，寄回的运费由消费者承担，商家承担发货运费
考题
商品存在下列哪些情况，将不得进行发布，同时淘抢购有权取消活动？（）A、所属店铺不存在或商品已被删除B、所属店铺违反《淘宝规则》、《天猫规则》或《营销平台商家管理规则》导致无法正常参加活动C、发布前不符合当前活动的商家和商品报名准入条件D、其他淘抢购根据法律法规或具体情形判定需要取消活动的情况
考题
以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则（）。A、商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货）B、在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货C、对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换D、以上说法都正确
考题
淘抢购主坑拖带，即为参加淘抢购日常单品团（以下简称为“主坑”）的商家可以在商品审核通过后，额外提交至多（）个商品参加淘抢购活动，并在指定场景进行展现，该商品以下简称为“拖带商品”。A、1B、2C、3D、4
考题
单选题客户投诉淘宝商家未在72小时内发货，以下情况将投诉成功的是（）。A
商品是定制的家具B
商品正在参加网店内部促销活动C
网店详情已写明商品将在7天内发出D
商品正在参加淘宝聚划算活动
考题
多选题凡属商品内在质量问题，客户要求退货和换货，应由国家指定的质检部门出具（），经商品主管部门同意，可以退货或换货。A检查查明B试验记录C验收记录D发货记录
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