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以下可以退还淘金币的有()
- A、全额兑换商品后,商品问题,退货退款
- B、折扣兑换商品后,商品出现问题,退货退款
- C、抽奖抽到的宝贝,个人问题不喜欢,退货退款
- D、抽奖抽到的宝贝,质量问题,退货退款
参考答案
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考题
买家小明在淘宝店铺购买了一件棒球服外套,签收第5天反馈商品开线要求退货退款,卖家因买家未举证有效凭证拒绝。买家于签收第9天上传商品开线的实物图片,则下列哪些说法是错误的?()
A.支持买家退货退款,商品属于三包商品,7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款B.支持买家换货,商品属于三包商品,买家15天内提供有效质量问题凭证,支持买家换货C.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题举证有效,支持买家退货退款D.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题15天内举证有效,支持买家换货
考题
买家在淘宝购买一台电风扇,使用三天后便出现电扇无法运转等故障,买家以商品存在质量问题为由申请退货退款,卖家拒绝了此申请。若此交易纠纷由淘宝平台介入处理,则以下说法正确的是?()
A.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证,若举证无效,则无法支持买家退货退款诉求B.需买家提供电扇无法正常运转的视频材料,同时要求卖家提供此件商品货物来源合规的凭证(进货凭证or授权凭证)或商品不存在质量问题的质检报告,若买家未提供视频凭证且卖家也未提供出有效凭证的,交易做退货退款处理C.需卖家优先提供货物来源合规的凭证,若举证无效,交易做退货退款处理D.需卖家优先提供货物来源合规的凭证,若举证有效,则要求买家提供此件商品的检测凭证,证明商品存在质量问题,若举证有效,交易做退货退款处理
考题
买家反馈商品出现质量问题要求退货退款,卖家同意了退货申请后,买家由于忘记退货导致时间到期线上退货关闭。后续买家再次发起售后申请要求退货退款,平台是否会支持? ()
此题为判断题(对,错)。
考题
关于闪电退款描述正确的选项是()
A.退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的,可在售后上传有效运单号有退货物流信息后,享受优先退款的服务B.闪电退款对用户等级没有要求,每个用户都有该项服务C.全平台商品都支持闪电退款服务D.用户申请退款后就立马退款
考题
如果买家购买了衣服,申请7天无理由退货退款,袜子未寄回,商家应该怎么处理?()
A、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,拒绝退款B、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,联系买家告知需要补发赠品后才能退款C、买家退货少赠品,且旺旺承认,支持商家签收主商品后,联系买家扣除赠品金额后退款D、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,签收货物后,把商品寄还给买家拒绝退款
考题
某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者( )。A.可以坚持“出售商品,概不退货”B.应当负责退货C.可以坚持不退款,但可更换同类产品D.可以坚持不退款,但可购买等额其他商品
考题
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款C、不强制要求卖家,协商处理交易D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)
考题
二手商品作退货退款处理的,买家将退货二手商品交付承运人后,商品破损的风险由卖家承担,交易支持();若商品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。A、退货B、退款C、补款D、当场拍照并拒签
考题
依据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》作出退货退款处置的,相关运费及商品相应风险由()承担。若商品已不适宜退货,则作退款处理,货物由卖家自行联系买家协商处置。A、买家B、卖家C、厂家D、供应商
考题
二手商品作退货退款处理的,买家将退货二手商品交付承运人后,商品破损的风险由()承担,交易支持退款;若商品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。A、买家B、卖家C、厂家D、供应商
考题
下述哪些情形,赠品退货事宜由卖家自行和买家协商解决?()A、卖家所售商品描述不当、存在质量问题且买家要求退还赠品价款的B、卖家过错致使交易商品退款或退货退款的C、非因买家原因,赠品依其性质或性状不适宜退货或无法退货的D、卖家出售禁售商品或提供禁售服务的
考题
以下交易中,不可以退还淘金币的是()A、交易成功后,发起维权退回了商品B、整笔订单全额兑换的商品,卖家没货,交易关闭C、整笔订单折扣兑换的衣服,申请了退货并退款,交易关闭D、子订单全额兑换的商品,申请退货退款,子订单交易关闭
考题
某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者()。A、可以坚持“出售商品,概不退货”B、应当负责退货C、可以坚持不退款,但可更换同类商品D、可以坚持不退款,但可购买等额其他商品
考题
单选题某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有不显眼瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者( )。A
可以告之“出售商品,概不退货”B
应当负责退货C
可以坚持不退款,但可更换同种商品D
可以坚持不退款,但可购买等额其他商品
考题
单选题某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者()。A
可以坚持“出售商品,概不退货”B
应当负责退货C
可以坚持不退款,但可更换同类商品D
可以坚持不退款,但可购买等额其他商品
考题
单选题如果淘宝交易退款了,关于淘金币是否退款说法不正确的是()。A
若交易存在全额退款不退货,因交易状态为交易成功,淘金币将不再退回B
如果该笔交易有多件商品,只退其中一部分商品的金额,则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回C
若与卖家协商,只退款单件宝贝的部分金额,淘金币也将退回相应比例D
淘金币秒杀订单退款后,不会退回淘金币
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