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组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。

参考答案

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考题 组展商处理好与( )之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。 A.关系紧密型客户B.关系半紧密型客户C.关系疏远型客户D.基础阶段客户
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考题 ( )是组展商进行客户关系管理的前提条件。 A.认识客户B.客户细分C.目标客户选择D.客户联络
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考题 组展商创新的价值核心是( )。 A.引入新的管理理念B.引入新的信息技术C.引入新产品D.引入客户关系管理
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考题 关于代理商的选择,以下说法不正确的是( ) A.代理商的能力越强、知名度越高越好B.组展商应该选择有能力的代理商C.组展商要确保代理商认可自己的价值理念D.组展商应当与代理商事前约定
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考题 对组展商来说,不同客户给企业带来的价值是无差异的。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 会展客户主要有( )。 A、组展商B、参展商C、服务商D、观众E、展馆
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考题 会展价值链包括( )。 A、组展商B、参展商C、赞助商D、专业观众E、会展场馆
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考题 在组展商的客户体系中,专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 （）是组展商进行客户关系管理的前提条件。A、认识客户B、客户细分C、目标客户选择D、客户联络
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考题 在组展商的客户体系中，专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。
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考题 组展商在网站上设置行业信息的目的是为目标客户提供增值服务。
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考题 基础阶段的客户很有可能与组展商达成信任和支持。
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考题 因特网用户是组展商比较集中的目标客户群体。
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考题 组展商处理好与（）之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。A、关系紧密型客户B、关系半紧密型客户C、关系疏远型客户D、基础阶段客户
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考题 组展商在网站上设置观众服务信息板块需要介绍参展商的范围和重点介绍有号召力的参展商情况。
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考题 以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是（）。A、对组展商满意的客户B、合作阶段客户C、基础阶段客户D、对组展商忠诚的客户
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考题 客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的？（）A、客户价值越低，越需要付出更高的客户维系成本将其转化为高价值客户B、客户价值越高，付出更多的客户维系成本是浪费资源的一种做法，因为客户忠诚度是最高的C、客户价值越低，不需要付出任何客户维系成本D、客户价值越高，需要付出更多的客户维系成本
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考题 组展商为了吸引客户，积极运用广告宣传来吸引参展商和观众的注意所运用的宣传推广策略不属于推动策略。
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考题 企业必须确立提高客户价值模型的战略目标，其目的是（）A、培育VIP客户B、吸引潜在客户C、保留现有客户D、剔除低贡献客户E、以上全对
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考题 以下属于组展商的下游客户的是（）。A、参展商B、媒体合作伙伴C、赞助商D、观众
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考题 组展商要特别注意营销人员与基础阶段的客户过度承诺。
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考题 共同利益是组展商与关系疏远型客户的合作基础。
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考题 对组展商来说，不同客户对企业带来的价值是不同的。
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考题 最大限度满足（）的需求，是组展商一切经营活动的出发点。A、参展商B、专业观众C、普通观众D、广告客户
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考题 组展商创新的价值核心是（）。A、引入新的管理理念B、引入新的信息技术C、引入新产品D、引入客户关系管理
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考题 忠诚的参展商反馈给组展商的信息可以分为（）。A、赞助商赞助金额B、客户投诉信息C、观众反映信息D、参展商需求方面的信息
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考题 多选题企业必须确立提高客户价值模型的战略目标，其目的是（）A培育VIP客户B吸引潜在客户C保留现有客户D剔除低贡献客户E以上全对
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