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邮政通信管理 问题列表
问题 服务规范在整个运行质量指标体系中的考核占比是()A、20%B、30%C、40%D、50%

问题 联邦快递的亚太转运中心设在()市。

问题 下列哪些服务项目是物流同城配送可以实现的?()A、仓储、分拣B、包装加工C、同城配送D、信息跟踪监控

问题 在速递企业自办运输方面,提高车辆利用率和装载率可以通过()A、加强车务管理B、优化车辆配置C、实行动态调度D、保险和油料统谈

问题 “邮件从杭州寄到龙港镇需要多少时间?”随着Z省内速递服务质量监控系统于2008年6月6日投入应用,Z省邮政公司的营业员、速递揽收员再遇到客户类似的提问,答案将不会再是“大约需要多少天”,他们将确切地告诉客户:“您现在交寄,准点到达时间是……”  省内速递服务质量监控系统的投入应用,是Z省公司加强速递运行质量管理的又一新的重要举措。经过半年左右的论证,Z省公司建立了省内速递邮件时限库,明确了速递邮件在省内收寄、内部处理、运输、投递等全程各个环节的计划时限。通过速递服务质量监控系统的运行与利用电子化支局系统、速递大客户揽收系统及中心局生产作业系统,可以生成各环节实际时限与计划时限的差距数据,从而审核速递邮件执行Z省内全程时限标准的情况,进行各主要环节逾限责任的判定,为运行质量考核和持续优化作业流程提供基础数据。同时,Z省公司加强了邮政速递运行监控制度建设和检查考核工作,完善了速递专业检查体系、专项质效挂钩考核制度和质询制度,每月向市、县局领导通报速递运行质量,以保证运行质量稳步提高。  Z省公司杨副总经理表示,推出省内速递服务质量监控系统,就是要立足“从我做起,从现在做起”,先把省内的速递网建设好、运行好,优良的环节质量将为优良的全网质量提供保证。  阅读上诉材料回答问题: 通过上述的Z省速递公司的运行质量监控工作,你认为为何运行质量工作对于速递物流公司的发展非常重要?

问题 下列哪一种培训方法注重训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要求较高?()A、案例研讨法B、讲授法C、互动小组法D、讨论法

问题 “网商创业园”与邮政速递一般情况下提供的是“写字楼+()+()+配送+代收货款”服务。

问题 二代身份证速递业务开发的指导原则是()A、集中开发B、分层操作C、全*省联动D、整体推进

问题 速递物流企业的全部从业人员包括合同用工、劳务用工、非全日制用工和返聘退休人员,其中非全日制用工数量按()折算。A、30%B、80%C、60%D、50%

问题 提高收件人付费业务水平应采取哪些措施?

问题 揽投队伍发展的好坏,()是关键。A、市速递局长B、市公司市场部主任C、揽投分部经理D、揽投人员

问题 邮政速递开办银行的对账单业务的“双赢”体现在什么地方?

问题 下列不属于卡哈拉承诺服务成员国的是()A、澳大利亚B、美国C、加拿大D、英国

问题 下列的城市中没有开办留学速递业务的是()A、南京B、长春C、合肥D、太原

问题 物流业务发展的四大支撑体系包括()A、客户开发体系B、项目全成本核算体系C、项目管理体系D、网络运营体系E、营销管理体系