问题
汽车服务企业经营业绩评价的内容主要有（）A、服务对象B、服务质量C、服务效益D、服务技巧E、服务态度
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根据GB7258-1997《机动车运行安全技术条件》的规定：发动机功率不得低于原标定功率的（）。当发动机功率比标定功率下降（）时，必须修理以恢复发动机的动力性能。
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汽车服务企业服务质量的差距常表现为哪几个方面？它们分别代表了什么差别？
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在滚筒式制动检测台上进行车辆制动性试验时，检测的项目有（）A、各轮制动力B、每轴左右轮在制动力增长全过程中的制动力差C、车轮的阻滞力D、制动减速度E、驻车制动力
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什么是全面质量管理？试述全面质量管理的特点。
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企业内部行为识别系统的表现是（）A、宣传广告B、室内装潢C、企业文化D、企业标志
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漆膜病态处理、新车开蜡、漆面抛光都是汽车护理性美容作业的项目。
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以下作业项目中，属于“汽车安全防护装饰”的是（）A、倒车雷达B、漆面翻新C、声控电话D、车身彩条
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在用机动车每只前照灯的远光光束发光强度，对四灯制的轿车应达到（）A、6000cdB、8000cdC、10000cdD、12000cd
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电子商务目前面临的安全问题主要有（）A、信息泄露B、网上支付C、身份识别D、信息破坏E、业务管理
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高级管理人员的脱产培训方法有（）A、案例研究B、大学研修班C、初级董事会D、管理竞赛E、角色扮演