物流企业运行管理

问题判断题由于大多数制造业，都采用集中生产后通路分销的模式，物流需要负责将货品从生产工厂输送到消费市场的终端，所依靠的实体系统即为物流网络系统。（　　）A 对B 错

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问题判断题车辆利用率考核是考核该车辆是否被正确的利用，对车辆利用率考核可以有效监督驾驶员正确地操作车辆、爱护车辆。（　　）A 对B 错

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问题单选题PDCA四个阶段周而复始地循环，每循环一次，质量水平就提高一次，循环往复直至解央问题。这是PDCA的（　　）特点。A 大环套小环 B 螺旋上升PDCAC PDCA是综合性循环 D “处置”阶段是关键

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问题多选题物流标准化的特点包括（　　）。A科学性 B国际性 C民主性D经济性 E普遍性

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问题问答题企业的中心选址过程中应考虑的每一因素，选定某分数为满分后，分值越高，满意程度越高，最后合计总分最高的可选地为建议方案。请结合选址过程中考虑的因素，分析各因素与分值之间的关系。

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问题判断题受光照影响比较明显的有化工原料、纺织面料等，例如皮革制品、橡胶制品等会因为光照而加速老化，这些货品的储存需要避光或者加毡盖。（　　）A 对B 错

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问题单选题物流客户信息管理的作用中，能够物流企业能够将服务业务扩展到互联网上，使客户能够通过Internet选择并购买具有个性化配置的产品和服务的是（　　）。A 有效整合客户的关键信息B 为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度C 提高售前工作的效率和质量D 企业对市场条件的变化做出及时反应

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问题单选题反映物流企业在一定经营期间物流活动经营成果的财务报表是（　　）。A 负债表 B 利润表 C 现金流量表 D 企业收入核算表

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问题判断题在筛选备选位置时，可以有很多的备选位置，这样不会给后续的定量分析工作带来巨大的工作量。（　　）A 对B 错

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问题判断题客户和系统供应商都希望在预期的项目阶段内完成系统的开发和实施，而由于种种的原因，例如初次上线的不顺利等，进度也不能推迟。（　　）A 对B 错

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问题判断题PDCA循环的四个阶段是独立的，各个阶段之间是截然分开的。（　　）A 对B 错

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问题多选题客户投诉记录包括（　　）。A客户投诉登记表 B客户投诉调查表C客户基本情况表 D客户投诉处理表E每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表

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问题判断题非资产型物流企业虽然在成本控制以及资源整合能力上比资产型物流企业具有较大的优势，但并非非资产型物流企业就没有风险。（　　）A 对B 错

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问题单选题开放式存储方法的优缺点是（　　）。A 定位复杂，但搬运容易B 定位容易，但搬运困难C 查找起来容易，但对仓库的利用率较低D 对仓库利用率很高，但对仓库管理软件的要求也很高

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问题判断题流动负债是指偿还期在一年以上或者超过一年的一个营业周期以上的债务。包括长期借款、应付债券、长期应付款等。（　　）A 对B 错

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