问题
具有特定性功能、特殊用途、特殊效用和特定品牌的商品是指（）A、便利品B、特殊品C、选购品D、未寻求品
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超级市场公关促销的目标主要有（）。A、提高商店知名度B、树立商店形象C、激励销售人员D、激励零售商
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便利店的优势（）A、一次购齐、品种齐全B、单品管理C、开门早关门晚D、以货架陈列和冰柜陈列为主
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商品陈列安全属于（）A、卖场设施安全B、消防安全C、理货员作业安全D、地面安全
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超级市场橱窗陈列的方式为（）A、系统式B、专题式C、分散式D、特写式
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ECR中文翻译为（）A、品类管理B、单品管理C、高效回应消费者的反应D、连锁经营
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（）旨在使顾客心目中牢固树立企业形象，从而达到刺激并扩大市场需求、开拓潜在市场、扩大市场份额、增加零售店资产的目的A、会员制促销策略B、店面促销策略C、广告促销策略D、销售促销策略
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（）旨在使顾客心目中牢固树立企业形象，从而达到刺激并扩大市场需求、开拓潜在市场、扩大市场份额、增加零售店资产的目的A、会员制促销策略B、店面促销策略C、广告促销策略D、销售促销策略
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超级市场处理顾客抱怨的程序（）A、认真倾听顾客的抱怨B、同情顾客的遭遇C、真诚的道歉D、提出解决方案
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下面哪一项不是综合式陈列方法（）A、系统式橱窗陈列B、横向橱窗陈列C、纵向橱窗陈列D、单元橱窗陈
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第一磁石是指（）A、个人卫生用品B、食品C、洗涤用品D、其他日用小商品
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下面哪一项不属于EOS系统的基本构件（）A、价格簿B、掌上终端机C、数据库D、通信设施
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超级市场处理顾客抱怨的第二程序是（）A、认真倾听顾客的抱怨B、同情顾客的遭遇C、真诚的道歉D、提出解决方案
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下面哪一项不属于平均法（）A、算术平均法B、指数平均法C、几何平均法D、移动平均法
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下面哪一项不属于EOS系统的基本构件（）A、价格簿B、掌上终端机C、数据库D、通信设施