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广汽本田销售顾问知识 问题列表
问题
驾驶座介绍动作规范不正确的是：（）。A、主动引导，向顾客介绍驾驶座B、为顾客调节座椅至舒适的位置C、征得顾客同意后，坐到副驾驶位，按照一定方位顺序，从右至左或从上至下为顾客介绍车内功能
问题
关于试乘试驾前期准备环节标准动作不正确的是（）。A、由于试驾准备需要暂时离开顾客，此时为顾客提供饮料和车型相关资料，避免顾客无聊等待B、了解顾客是否符合驾驶条件，如：驾照是否携带、驾照是否属于本人、驾照是否过期、驾照是否满半年等C、将符合驾驶条件的顾客驾驶证进行复印，向顾客解释《试乘试驾同意书》的重要条款，并请顾客签名D、如顾客不符合驾驶条件，销售顾问邀请顾客进行试乘体验，由试驾专员做试驾示范
问题
六方位介绍在驾驶室介绍时重点内容是（）。A、驾驶操控，科技配置，舒适便利，前排安全B、车型历史、荣誉奖项，设计理念，颜色尺寸C、空间设计，材质工艺，特色配置安全静音D、车侧造型，车身结构，主动安全、悬挂轮胎
问题
本田拥有三套混合动力系统，每一套系统都是为车型量身定制的，三套系统分别针对小型车的SPORTHYBRIDi-DCD单电机混合动力系统，针对中型车SPORTHYBRIDi-MMD的（）混合动力系统，以及针对大型车的SPORTHYBRIDSH-AWD三电机混合动力系。A、单电机B、双电机C、三电机
问题
一个月内回访的回访内容（）。A、确认顾客收到《感谢信》和交车照片B、询问新车功能配置的使用熟练情况C、了解顾客车辆行驶一个月的感受D、了解公里数并做首保提醒