问题
物业管理企业的类型有实体型和（）A、综合型B、作业型C、管理型D、个体型
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按照公司安全管理规定，火灾应急处理的总指挥是（）。A、总经理B、秩序部经理C、项目负责人D、秩序部队长
问题
根据物业管理区域保洁管理的操作细则要求（）等每日必须清洁的部位。A、制定区域内的道路B、制定区域内绿化带C、楼内各层楼梯D、公共部位窗户
问题
在维修跟进过程中应该做到（）。A、定期反馈B、做出保证修好的承若C、做好记录D、直到完成为止
问题
防治物业环境固体废弃物污染的重点是对（）。A、商业垃圾的处理B、工业垃圾的处理C、生活垃圾的管理D、公共厕所的管理
问题
下列不属于物业小区治安工作范畴的是（）。A、防火B、防盗C、防破坏D、防地震
问题
QPI关于工程遗留问题，处于质保期但通过正常程序仍得不到有效处理，导致业主投诉的，应按规定启用（）维修。A、超时B、延时C、定明D、限期
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物业管理企业应根据业主和使用人的委托和要求，不断地（），从而不断地提高服务质量。A、改进服务态度B、创新服务办法C、扩大服务范围D、开拓服务项目
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居民住宅、办公场所的漏电开关选择应为（）。A、动作电流选不大于30毫安，动作时间不大于0.1秒B、动作电流选不大于3安，动作时间不大于0.1秒C、动作电流选不大于30毫安，动作时间不大于10秒D、动作电流和动作时间越小越好
问题
突发事件上报要求中规定，在突发事件发生的2日内要以书面的形式上报（）给各级领导签署意见。A、《突发事件诉求表》B、《QPI核查记录表》C、《服务工作单》D、《突发事件处理记录表》
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对于室内消防设备的维修，管道及阀门的维修与（）相同。A、室内供水管道B、室内排水管道C、生活供水管道D、生产供水管道
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确需在居住小区内行车道上挖土沟，要向（）申请批准后方可进行。A、物业管理公司B、城市道路主管部门C、街道居委会D、城市道路主管部门和物业公司
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物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。A、工程部B、管理部C、产业部D、租赁部
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禁止任何人员、车辆携带易燃、易爆、（）及散发令人厌恶气味的物品进入停车场。A、有毒危险品B、装修材料C、大量家具、货物D、有机玻璃、易碎品
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前期物业管理阶段的住宅物业，建设单位应当通过（）的方式选聘具有相应资质的物业服务企业进行前期物业管理服务，A、招标B、投标C、招投标D、协议