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寿险公司人力资源管理 问题列表
问题
单选题下列关于培训和开发的说法中，正确的是（）。A
培训针对的是员工，开发针对的是管理者B
培训强调让员工掌握相关知识、技能和行为，开发则强调知识、技能和行为的应用C
培训重在培养员工的知识和技能，而开发则重在塑造员工的工作态度D
培训的目的在于使员工适应当前的工作，而开发则更为关注员工的未来工作需要
问题
单选题Y寿险公司经过十几年的发展，保费规模不断增长，近几年来，随着市场竞争主体的增加，公司面临的经营压力越来越大，公司决定进一步加强内部管理的规范化和科学化建设，绩效管理体系的优化和改进是其中一个重要方面。Y寿险公司过去也非常重视绩效考核与评价工作，并且会严格按照绩效评价结果兑现奖金，这种做法在一定程度上确实帮助该公司提升了整体执行力，确保了经营目标的顺利达成，但很多员工却感觉到，公司就是把自己当成干活的工具，绩效评价就是公司手中挥舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”，除了加工资发奖金之外，主要的用处就是开掉那些绩效达不到公司要求的员工。 该寿险公司在制订绩效目标时采用的是关键绩效指标法，但是在不少时候最后却发现，有些指标由于定的不够全面，导致尽管员工个人的绩效很好，但是组织绩效并不理想的状况，有鉴于此，该公司应当重点从（）几个方面来确定关键绩效指标，以防止重要指标的遗漏。 ①数量 ②质量 ③时间 ④成本A
①②④B
①③④C
①②③D
①②③④
问题
单选题M寿险公司原来实行的是直线职能型组织结构，因为在实际运行中遇到一些的问题，因而正在考虑是否可以改为事业部型组织结构，总裁要求人力资源部在了解组织结构设计的基本原理基础上，提出本公司的新组织结构设计思路。 M寿险公司在进行组织结构设计时应当注意遵循任务目标原则，这一原则意味着（）。 ①应保证组织结构设计时上下对口和整体划一 ②机构和岗位的设置应当因事设人，而不是因人而设事 ③组织设计的最终目的是完成组织的各项任务，实现组织目标 ④应当尽可能保证机构精干、人员数量少、管理效果高A
①②B
③④C
②③D
①②④
问题
单选题A公司成立十多年来，业务取得较大的发展。最近公司开始狠抓内部管理，其中，绩效考核是公司重点关注的一项工作。对于普通员工，该公司在绩效考核方面的做法是由每位员工填写本人的自我评价表，然后由其直接上级做出评价。对于中层管理干部，除了要求他们的上级和同级对其绩效做出评价之外，公司还会请普通员工对中层干部的绩效进行评价。A公司开始绩效考核的第一年，收效不错。其中，员工们觉得自己能够表达对上级的看法和意见，因而对绩效考核非常满意。这说明员工的（）需求得到了满足。A
生理B
尊重C
归属D
自我实现
问题
单选题下列关于寿险公司组织设计的说法中，正确的是（）。 ①．寿险公司的组织设计必须有助于公司战略任务和目标的实现 ②．在同等情况下，寿险公司设计的管理层级越少，则管理幅度也越小 ③．寿险公司的组织设计必须能够确保整个组织得到统一指挥 ④．寿险公司进行组织设计的前提是先做好职位分析工作A
①、③B
②、④C
①、③、④D
②、③、④
问题
单选题某寿险公司正在制订一项计划，准备将来定期对组织内的有较高潜质的管理人员进行评估、培训以及开发，以避免一旦某个重要的中高层管理职位出现空缺却无人填补的局面。这种计划被称为（）。A
人力资源规划B
教练辅导计划C
导师指导计划D
继任计划
问题
单选题某保险公司准备在公司范围内开展一次寿险核赔人员的技能培训，为了确保培训的针对性，人力资源部首先对从事核赔工作的员工实际承担的工作内容进行了分析，列出了他们需要完成的各项工作任务清单，然后再请专家帮助确定了针对每一项任务所需的知识和技能。该公司在培训需求分析阶段所做的这些工作属于（）。A
技能分析B
职位分析C
任务分析D
工作分析
问题
单选题K寿险公司在经过多年的快速扩张之后，业务增长速度逐渐放缓。由于公司过去对人员招聘工作随意性很强，结果造成人员结构不合理，员工数量虽多，但有些岗位上出现了人满为患的状态，一些员工甚至无事可做，与此同时，一些关键性岗位上却存在员工人数不够、能力不足的问题。此外，随着国家的经济增长速度下降以及寿险市场的竞争主体增加，竞争更加激烈，因此，K寿险公司需要采取一些必要的措施帮助公司在未来赢得竞争优势。 K寿险公司想对公司内部的人力资源供给情况进行预测，可用的方法包括（）。 ①．人员替换分析法 ②．关键绩效指标法 ③．马尔科夫分析法 ④．趋势预测法A
①、②B
①、③C
②、③D
③、④
问题
单选题在寿险公司的绩效管理中往往要运用目标管理法，下列关于目标管理法的说法中，正确的是（）。 ①．目标管理法要求管理人员为下属制订目标，下属员工不能讨价还价 ②．目标管理法的第一步是高层管理者首先为本组织确定来年的战略目标 ③．目标管理法要求每一位管理者所领导的部门目标必须与组织目标保持一致 ④．目标管理法要求管理人员在整个绩效期间不断对下属员工的目标达成情况提供反馈A
①、②、③B
①、②、④C
①、③、④D
②、③、④
问题
单选题M寿险公司原来实行的是直线职能型组织结构，因为在实际运行中遇到一些的问题，因而正在考虑是否可以改为事业部型组织结构，总裁要求人力资源部在了解组织结构设计的基本原理基础上，提出本公司的新组织结构设计思路。 M寿险公司在进行组织结构设计时应当注意遵循任务目标原则，这一原则意味着（）。 ①应保证组织结构设计时上下对口和整体划一 ②机构和岗位的设置应当因事设人，而不是因人而设事 ③组织设计的最终目的是完成组织的各项任务，实现组织目标 ④应当尽可能保证机构精干、人员数量少、管理效果高A
①②B
③④C
②③D
①②④
问题
单选题面对绩效长期不佳或无法胜任工作的员工，企业往往采取解雇的方式。总的来说，企业在解雇之前应当充分考虑（）。A
解雇的成本与收益问题B
该岗位的替代人选问题C
该员工的去向问题D
解雇对留用员工的负面影响
问题
单选题在企业内部某些职位出现空缺时，采取外部招聘而不是内部招聘的好处之一是（）。A
能鼓舞组织内部员工的士气B
有助于提升员工的公平感C
有助于防止因公司员工的思维同质化而导致创新不足D
有助于降低招聘成本
问题
单选题寿险公司的组织形象会对其招募工作产生重要的影响，这方面的证据之一是，当（）时，寿险公司招募到合格求职者的难度会下降。A
公司提供更具吸引力的职位B
公司的人力资源政策更为优惠C
公司入选“最佳雇主”D
公司所在的劳动力市场供大于求